Técnico de Soporte TI (Terreno) — Redes y Hardware

Importante Empresa

Concepcion

Presencial

CLP 8.928.000 - 13.392.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Importante empresa del rubro industrial en la región del Biobío busca un/a Técnico de Soporte TI en terreno para asegurar la continuidad de servicios, atendiendo incidencias de hardware, software y redes en terreno.

Las tareas incluyen diagnóstico de redes, configuración de equipos Windows y Microsoft 365, soporte de impresoras y periféricos, y registro de requerimientos vía Mesa de Ayuda. Requiere 2–4 años de experiencia, residencia en la zona y licencia B vigente.

Formación

Formación técnica o profesional en Informática, Redes y Telecomunicaciones o área afín.
Entre 2 y 4 años de experiencia en funciones similares.
Experiencia en redes y conectividad básica: puntos de red, switches, Wi‑Fi, TCP/IP, DHCP y DNS.
Conocimientos de Windows 10/11, Active Directory y Microsoft 365.
Deseable experiencia con impresoras industriales, térmicas o de código de barras.
Manejo de plataformas de tickets o Mesa de Ayuda.
Licencia de conducir Clase B vigente.

Responsabilidades

Diagnóstico y resolución de problemas de red y conectividad en terreno.
Verificación de puntos de red, cableado estructurado, switches y conectividad TCP/IP.
Soporte de redes Wi‑Fi y conectividad en instalaciones operacionales.
Atención de incidencias de hardware y software en oficinas, salas de control, bodegas y áreas de proceso.
Configuración y soporte de equipos computacionales, impresoras y periféricos.
Registro y seguimiento de requerimientos mediante plataformas de Mesa de Ayuda.
Apoyo en despliegue y configuración de equipos Windows y herramientas Microsoft 365.
Mantención de inventario y trazabilidad de activos tecnológicos.