Soporte TI - Renca

Confidencial; Renca; Presencial; CLP 8.928.000 - 12.276.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial, empresa del sector productivo, busca un/a Soporte TI para brindar apoyo tecnológico a usuarios y asegurar el funcionamiento de equipos y sistemas en la comuna de Renca.

Se requiere 1–2 años de experiencia, formación en Informática y conocimientos en Python, Django y Ruby, así como experiencia con CMS (WordPress/Joomla) y plataformas cloud (AWS, DigitalOcean, Linode).

Se ofrece un entorno dinámico y operativo, con foco en servicio y oportunidades de desarrollo profesional en TI.

Formación

• Formación en informática o tecnología afín.
• Experiencia laboral de 1–2 años en soporte TI.
• Conocimientos en desarrollo web (Python, Django, Ruby) o similares.”
• Conocimientos de CMS (WordPress, Joomla) y entornos web.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios ante incidencias de equipos y sistemas.
• Instalar y mantener computadores, periféricos y software.
• Identificar fallas y coordinar asistencia técnica externa.
• Gestionar envíos y recepción de equipos para reparación.

Conocimientos

Python

Django

Ruby

WordPress

Joomla

HTML5

CSS3

JavaScript

AWS

DigitalOcean

Linode

Educación

Ingeniero/a en Informática

Técnico/a en Informática

Herramientas

WordPress

Joomla

AWS

DigitalOcean

Linode

Descripción del empleo

Empresa del sector productivo busca incorporar a su equipo un/a Soporte TI, quien tendrá como principal objetivo brindar apoyo tecnológico a los usuarios y contribuir al correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y recursos informáticos de la organización. El cargo se desempeñará en la comuna de Renca.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Brindar soporte técnico a usuarios frente a requerimientos e incidencias relacionadas con equipos y sistemas.
• Preparar, instalar y mantener computadores, periféricos, programas y otras herramientas tecnológicas utilizadas en la organización.
• Identificar y resolver fallas de hardware y software, determinando cuándo corresponde gestionar asistencia técnica externa.
• Coordinar el envío y recepción de equipos derivados a servicios técnicos, revisando su correcto funcionamiento una vez reparados.
• Orientar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas y recursos tecnológicos.
• Mantener actualizado el registro e inventario de equipos, accesorios y otros activos tecnológicos asignados.
• Apoyar en tareas de administración y continuidad de los servicios tecnológicos de la organización.
• Participar en otros requerimientos propios del área de TI.

PERFIL REQUERIDO:

• Formación como Ingeniero/a en Informática, Técnico/a en Informática o carrera relacionada.
• Experiencia laboral de aproximadamente 1 a 2 años en funciones de soporte o áreas TI.
• Conocimientos en desarrollo de soluciones web utilizando Python, Django, Ruby u otras tecnologías similares.
• Experiencia o conocimientos en gestores de contenido como WordPress, Joomla u otros CMS.
• Manejo de servidores virtuales y plataformas cloud, tales como AWS, DigitalOcean, Linode o equivalentes.
• Conocimientos de tecnologías web como HTML5, CSS3 y JavaScript.

Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad para resolver problemas y disposición para desenvolverse en un entorno dinámico y operativo. Si te interesa asumir este desafío, ¡te invitamos a postular!