Soporte TI Nivel 2 - Presencial, Microsoft 365 & AD
Confidencial
Una candidatura hecha para este puesto de trabajo — un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Descripción de la vacante
Confidencial en Santiago de Chile busca profesionales en soporte TI para impulsar la continuidad operativa y mejorar la experiencia de los usuarios. La posición es presencial y de jornada de lunes a viernes, con oportunidad de desarrollo en plataformas y servicios corporativos.
Se valorará experiencia en incidentes escalados, conocimientos en Microsoft 365, Teams y Active Directory, y habilidades analíticas para resolver requerimientos técnicos de complejidad intermedia.
Formación
- Experiencia de hasta 2 años en soporte TI corporativo o mesa de ayuda.
- Formación técnica o universitaria en áreas afines a IT.
Responsabilidades
- Gestionar y resolver incidentes y requerimientos escalados por Soporte TI Nivel 1.
- Administrar plataformas Microsoft 365, Teams, Outlook y correo corporativo.
- Ejecutar diagnósticos y mantenimientos de hardware y software de complejidad intermedia.
- Gestionar y realizar seguimiento de tickets y procedimientos técnicos.
- Apoyar la administración de usuarios y Active Directory.
- Colaborar en iniciativas de mejora continua y proyectos tecnológicos.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Confidencial en Santiago de Chile busca profesionales en soporte TI para impulsar la continuidad operativa y mejorar la experiencia de los usuarios. La posición es presencial y de jornada de lunes a viernes, con oportunidad de desarrollo en plataformas y servicios corporativos.
Se valorará experiencia en incidentes escalados, conocimientos en Microsoft 365, Teams y Active Directory, y habilidades analíticas para resolver requerimientos técnicos de complejidad intermedia.
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