ANALISTA DE SOPORTE Y SISTEMAS TI

Moving Food; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Desarrollo profesional

Ambiente dinámico

Descripción de la vacante

Moving Food busca un/a técnico/a de soporte para brindar asistencia a usuarios internos sobre sistemas y hardware, gestionar incidencias y garantizar la disponibilidad de redes y servicios. Se requiere experiencia mínima de 1 año y conocimientos en Windows, Linux y MacOS.

Ofrecemos salario competitivo acorde a la experiencia, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Formación

• Título universitario en TI (Ingeniería en Sistemas, TI o afines).
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o áreas relacionadas.
• Conocimiento en Windows, Linux y MacOS.
• Conocimiento básico en redes, servidores y hardware.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios internos sobre el uso de sistemas, software y hardware.
• Gestionar y resolver incidencias relacionadas con dispositivos y herramientas tecnológicas.
• Monitorear el funcionamiento de los sistemas y redes, asegurando su disponibilidad y rendimiento óptimo.
• Gestionar solicitudes de servicio, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
• Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de software y equipos.
• Elaborar documentación técnica y manuales para usuarios.
• Colaborar en proyectos de mejora continua del área de TI.

Descripción del empleo

Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico a usuarios internos sobre el uso de sistemas, software y hardware.
• Gestionar y resolver incidencias relacionadas con dispositivos y herramientas tecnológicas.
• Monitorear el funcionamiento de los sistemas y redes, asegurando su disponibilidad y rendimiento óptimo.
• Gestionar solicitudes de servicio, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
• Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de software y equipos.
• Elaborar documentación técnica y manuales para usuarios.
• Colaborar en proyectos de mejora continua del área de TI.

Requisitos:

• Título universitario en carreras de TI (Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines).
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o áreas relacionadas.
• Conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS).
• Conocimiento básico en redes, servidores y hardware.
• Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.

Ofrecemos:

• Salario competitivo acorde a la experiencia.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.