Order-to-Cash Operations Lead

The Clorox Company; Pudahuel; Sur place; CLP 11 160 000 - 15 066 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Compensación competitiva

Plan 401(k) internacional

Beneficios de salud

Ambiente de trabajo flexible

Oportunidades de aprendizaje

Viernes media jornada (según ubicación

Résumé du poste

Clorox busca un Customer Operations Analyst en Chile para administrar y controlar el proceso de Order Management, asegurando un equilibrio entre servicio y eficiencia operativa. Serás responsable de mantener una comunicación fluida con clientes internos y externos, alineando las operaciones con los objetivos financieros.

Se valorarán experiencia en Supply Chain y en entornos Retail/CPG, habilidad analítica avanzada en Excel y Power BI, y capacidad de liderar equipos o coordinar procesos.

Qualifications

• Titulación en Ingeniería Industrial, Comercial, Logística o afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en Supply Chain u Order to Cash.
• Experiencia en Retail/CPG y gestión end-to-end de procesos.
• Experiencia en Order-to-Cash y atención B2B con KPIs logísticos.
• Habilidades analíticas y dominio de Excel/Power BI.

Responsabilités

• Liderar y supervisar el equipo de Order Management, garantizando la calidad y consistencia de la información.
• Asegurar una cadena de suministro eficiente, colaborando con Supply Chain, Ventas y Finanzas.
• Identificar e implementar mejoras operativas y automatizaciones que optimicen procesos y reduzcan costos.
• Monitorear el ciclo logístico completo de los clientes, identificando oportunidades de eficiencia mediante KPIs.
• Soportar operativamente al Customer Service Lead cuando sea necesario.

Connaissances

Análisis de datos

Liderazgo de equipos

Comunicación efectiva

Gestión de presión

Formation

Ingeniería Industrial

Ingeniería Comercial

Ingeniería Logística

Outils

Excel

Power BI

Description du poste

Clorox busca un Customer Operations Analyst en Chile para administrar y controlar el proceso de Order Management, asegurando un equilibrio entre servicio y eficiencia operativa. Serás responsable de mantener una comunicación fluida con clientes internos y externos, alineando las operaciones con los objetivos financieros.

Se valorarán experiencia en Supply Chain y en entornos Retail/CPG, habilidad analítica avanzada en Excel y Power BI, y capacidad de liderar equipos o coordinar procesos.