Líder de Experiencia de Cliente y Proyectos

IKEA; Santiago; Presencial; CLP 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IKEA Chile busca un/a CX Project Manager en Las Condes para liderar proyectos de experiencia del cliente basados en datos e insights, y aprovechar la Voz del Cliente para generar impacto en el negocio. La posición es de jornada completa, orientada a impulsar iniciativas de mejora continua y liderazgo de proyectos estratégicos para optimizar la experiencia IKEA.

Si te apasiona la experiencia de clientes y quieres avanzar profesionalmente, esta oportunidad te permitirá crecer dentro de un equipo

Formación

• Apasionado/a por la experiencia de clientes.
• Liderazgo de proyectos estratégicos.
• Interés en mejora continua.

Responsabilidades

• Liderar proyectos de Customer Experience de punta a punta, asegurando la implementación de iniciativas para mejorar la experiencia.
• Analizar indicadores de experiencia, operación y negocio.

Conocimientos

Customer Experience

Project Leadership

Descripción del empleo

IKEA Chile busca un/a CX Project Manager en Las Condes para liderar proyectos de experiencia del cliente basados en datos e insights, y aprovechar la Voz del Cliente para generar impacto en el negocio. La posición es de jornada completa, orientada a impulsar iniciativas de mejora continua y liderazgo de proyectos estratégicos para optimizar la experiencia IKEA.

Si te apasiona la experiencia de clientes y quieres avanzar profesionalmente, esta oportunidad te permitirá crecer dentro de un equipo