L2 Help Desk Technician – Onsite IT Support

Stefanini Latam; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 12.276.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stefanini Latam busca ampliar su equipo de soporte técnico en Clínica Davila Recoleta para atender usuarios finales y resolver incidencias de hardware y software. El rol requiere experiencia con Windows y la suite Microsoft Office, con habilidades de comunicación excepcionales.

La posición es presencial, con horario diurno y un proyecto de 2 meses con posibilidad de extensión, enfocado en brindar soporte de primer nivel y colaborar en iniciativas de TI en una sede clínica.

Formación

• Experiencia comprobada como soporte técnico o puesto similar.
• Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office.
• Capacidad para resolver problemas de hardware y software de forma independiente.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios por teléfono, correo o en persona.
• Resolver problemas de hardware y software de PCs, laptops, impresoras y dispositivos móviles.
• Instalar, configurar y mantener software y sistemas operativos.
• Ayudar con la administración de cuentas de usuario y permisos de acceso.
• Participar en proyectos e iniciativas de TI asignadas.

Conocimientos

Soporte técnico

Resolución de problemas

Integración de hardware y software

Windows

Microsoft Office

Comunicación

Trabajo independiente

Herramientas

Windows

Microsoft Office

Descripción del empleo

Stefanini Latam busca ampliar su equipo de soporte técnico en Clínica Davila Recoleta para atender usuarios finales y resolver incidencias de hardware y software. El rol requiere experiencia con Windows y la suite Microsoft Office, con habilidades de comunicación excepcionales.

La posición es presencial, con horario diurno y un proyecto de 2 meses con posibilidad de extensión, enfocado en brindar soporte de primer nivel y colaborar en iniciativas de TI en una sede clínica.