Técnico de Soporte, redes y conectividad - Recoleta

SM CONSULTING CHILE SPA; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SM CONSULTING CHILE SPA busca un Técnico Informático de Soporte, Redes y Conectividad para asegurar la continuidad operativa y brindar soporte a usuarios, gestionando redes, conectividad, accesos y cámaras de seguridad en la sede de Recoleta.

La posición requiere al menos 3 años de experiencia en soporte, redes y gestión de recursos tecnológicos, con manejo de AD/Google Workspace/M365 y CFG de licencias. Trabajo 100% presencial en horario de oficina.

Formación

• Formación técnica o profesional en Informática, Conectividad y Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos similares, combinando soporte técnico, redes y gestión de recursos tecnológicos.
• Conocimientos en redes LAN/WAN, Wi‑Fi corporativo, VPN y protocolos de red.
• Experiencia en instalación y configuración de cámaras de seguridad CCTV o IP.
• Manejo de plataformas como Active Directory, Google Workspace o Microsoft 365.
• Experiencia en cotización, negociación con proveedores y gestión de compras tecnológicas.
• Deseable manejo de herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT, Copilot u otras soluciones de automatización.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias de hardware, software, conectividad y accesos.
• Monitorear, configurar y mantener infraestructura de red, incluyendo routers, switches, telefonía IP, Wi‑Fi corporativo, VPN y cableado estructurado.
• Instalar, configurar y mantener cámaras de seguridad CCTV/IP y sistemas de monitoreo.
• Gestionar altas, bajas y modificaciones de cuentas de usuarios, correos corporativos y accesos a plataformas internas.
• Administrar y controlar licencias de software, antivirus, Microsoft 365, ERP u otras plataformas utilizadas por la empresa.
• Cotizar, evaluar proveedores y apoyar la compra de hardware, software, accesorios y repuestos tecnológicos.
• Proponer e implementar herramientas tecnológicas e Inteligencia Artificial para optimizar procesos internos y mejorar la productividad.

Conocimientos

Soporte técnico

Redes LAN/WAN

VPN

CCTV/IP cámaras

Wi-Fi corporativo

Active Directory

Google Workspace

Gestión de accesos

Educación

Técnico/Profesional en Informática/Redes

Herramientas

Microsoft 365

Google Workspace

CCTV monitoring software

Descripción del empleo

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Empresa comercializadora de alimentos se encuentra en búsqueda de un/a Técnico Informático de Soporte, Redes y Conectividad para incorporarse a su equipo, con foco en asegurar la continuidad operativa tecnológica de la organización, entregando soporte a usuarios, gestionando redes, conectividad, accesos, cámaras de seguridad y recursos tecnológicos internos.

Principales funciones

• Brindar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias de hardware, software, conectividad y accesos.
• Monitorear, configurar y mantener infraestructura de red, incluyendo routers, switches, telefonía IP, Wi‑Fi corporativo, VPN y cableado estructurado.
• Instalar, configurar y mantener cámaras de seguridad CCTV/IP y sistemas de monitoreo.
• Gestionar altas, bajas y modificaciones de cuentas de usuarios, correos corporativos y accesos a plataformas internas.
• Administrar y controlar licencias de software, antivirus, Microsoft 365, ERP u otras plataformas utilizadas por la empresa.
• Cotizar, evaluar proveedores y apoyar la compra de hardware, software, accesorios y repuestos tecnológicos.
• Proponer e implementar herramientas tecnológicas e Inteligencia Artificial para optimizar procesos internos y mejorar la productividad.

REQUISITOS

Formación técnica o profesional en Informática, Conectividad y Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.

Experiencia mínima de 3 años en cargos similares, combinando soporte técnico, redes y gestión de recursos tecnológicos.

Conocimientos en redes LAN/WAN, Wi‑Fi corporativo, VPN y protocolos de red.

Experiencia en instalación y configuración de cámaras de seguridad CCTV o IP.

Manejo de plataformas como Active Directory, Google Workspace o Microsoft 365.

Experiencia en cotización, negociación con proveedores y gestión de compras tecnológicas.

Deseable manejo de herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT, Copilot u otras soluciones de automatización.

Lugar de trabajo: Recoleta. Modalidad: 100% presencial. Horario: Lunes a jueves de 8:00 a 17:30 hrs; Viernes de 8:00 a 17:00 hrs