Help Desk Analyst II — Onsite 2-Month Project

Stefanini-Latam; Santiago; Presencial; CLP 7.812.000 - 11.160.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stefanini Latam busca un operador de soporte técnico de primer nivel para trabajar presencialmente en Clínica Davila Recoleta, Santiago. El rol implica resolver incidencias de hardware y software, instalación de apps y configuración de sistemas, con atención a cuentas de usuario y seguridad.

La posición es temporal por 2 meses con posibilidad de extensión, con horario laboral diurno y enfoque en servicio al cliente. Stefanini ofrece un equipo global y oportunidades de aprendizaje continuo.

Formación

• Experiencia comprobada como Soporte técnico o puesto similar.
• Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo o en persona.
• Solucionar y resolver problemas de hardware y software (PCs, impresoras y móviles).
• Instalar, configurar y mantener aplicaciones y sistemas operativos.
• Ayudar con la administración de cuentas de usuario (contraseñas y permisos).
• Participar en proyectos e iniciativas de TI conforme se asignen.

Conocimientos

Soporte técnico

Windows

MS Office

Resolución de problemas

Atención al cliente

Herramientas

Windows OS

MS Office

Descripción del empleo

Stefanini Latam busca un operador de soporte técnico de primer nivel para trabajar presencialmente en Clínica Davila Recoleta, Santiago. El rol implica resolver incidencias de hardware y software, instalación de apps y configuración de sistemas, con atención a cuentas de usuario y seguridad.

La posición es temporal por 2 meses con posibilidad de extensión, con horario laboral diurno y enfoque en servicio al cliente. Stefanini ofrece un equipo global y oportunidades de aprendizaje continuo.