KAM Senior - Retención y Crecimiento en Outsourcing

Confidencial

Providencia

On-site

CLP 20,088,000 - 33,480,000

Full time

14 days+

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Job summary

Confidencial busca un KAM con experiencia en ST, Outsourcing y proyectos para gestionar, fidelizar y hacer crecer una cartera de clientes activos, con foco en retención y expansión comercial. Se busca asegurar la continuidad operativa de servicios y contratos vigentes.

El rol requiere habilidades de negociación, diseño de estrategias operativas y capacidad para liderar equipos y coordinar con operaciones y RR. HH. Se valorará experiencia regional y enfoque en servicio al cliente.

Qualifications

Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o RR.HH.
5 años de experiencia en Servicios Transitorios/Outsourcing
Experiencia en manejo de equipos y negociación con clientes
Conocimiento en diseño y control de estrategias operativas y comerciales
Deseable experiencia gestionando cuentas en regiones de Chile

Responsibilities

Desarrollar relaciones comerciales sólidas con clientes asignados.
Ejecutar, renovar y administrar contratos, incluyendo ampliaciones y renegociaciones.
Gestionar servicios de ST, Outsourcing y proyectos, asegurando niveles de servicio.
Coordinar con Operaciones y RR. HH.
Diseñar e implementar estrategias operativas y comerciales.
Supervisar y liderar equipos a cargo.
Monitorear KPIs de satisfacción, crecimiento, renovación y rentabilidad.