Ingeniero de soporte TI infraestructura y redes

Confidencial; Concón; On-site; CLP 18,000,000 - 28,000,000; Full time

Job summary

Grupo Hexxa busca profesional para administrar e implementar su infraestructura TI, garantizando continuidad operativa en oficinas y obras. El rol abarca servidores locales, NAS, redes corporativas y soluciones de respaldo, con enfoque en modernización y seguridad.

Se valorará experiencia en supervisión, instalación de cámaras y sistemas de videovigilancia, así como manejo de entornos Windows y Linux. Trabajo en terreno y coordinación con equipos internos.

Qualifications

• Formación en Ingeniería en Conectividad y Redes u afín.
• Experiencia en soporte técnico presencial y remoto.
• Conocimientos de diagnóstico y reparación de computadores.
• Conocimientos de redes TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN y firewalls.
• Conocimientos de servidores, virtualización y NAS.
• Experiencia en cámaras IP y videovigilancia.
• Manejo de Windows, Microsoft 365 y administración de usuarios.
• Políticas de respaldo, seguridad y recuperación de información.

Responsibilities

• Diagnosticar, reparar y mantener equipos informáticos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
• Instalar y solucionar impresoras, escáneres y periféricos.
• Implementar y mantener cámaras IP, NVR, PoE y videovigilancia.
• Diseñar, instalar y administrar redes LAN/WLAN, switches, routers, firewalls.
• Configurar redes Wi‑Fi y conectividad en oficinas y obras.
• Administrar servidores físicos/virtualizados y NAS.
• Configurar permisos, carpetas compartidas y planes de backup.
• Implementar almacenamiento centralizado y redes 10GbE.
• Gestionar incidencias mediante la plataforma de soporte TI.
• Mantener inventario y documentación de infraestructura.
• Apoyar la integración de sistemas con la nueva infraestructura.

Job description

Objetivo del cargo: Administrar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica de Grupo Hexxa, garantizando la continuidad operativa de los equipos, redes, sistemas y servicios informáticos de Oficina Central y las distintas obras. Este profesional tendrá participación directa en la modernización de nuestra infraestructura, especialmente en la implementación de servidores locales, almacenamiento NAS, redes corporativas y sistemas de respaldo.

Ingeniero de Soporte TI, Infraestructura y Redes Objetivo del cargo Administrar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica de , garantizando la continuidad operativa de los equipos, redes, sistemas y servicios informáticos de Oficina Central y las distintas obras. Este profesional tendrá participación directa en la modernización de nuestra infraestructura, especialmente en la implementación de servidores locales, almacenamiento NAS, redes corporativas y sistemas de respaldo.

Principales responsabilidades:

• Diagnosticar, reparar y mantener computadores de escritorio, notebooks y equipos informáticos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
• Instalar, configurar y solucionar problemas de impresoras, escáneres y periféricos.
• Implementar y mantener sistemas de cámaras de seguridad IP, NVR, PoE y redes de videovigilancia.
• Diseñar, instalar y administrar redes LAN, WLAN, switches, routers, firewalls y puntos de acceso.
• Configurar redes Wi‑Fi corporativas y conectividad en oficinas y obras.
• Implementar y administrar servidores físicos, virtualizados y sistemas de almacenamiento NAS.
• Configurar permisos, carpetas compartidas, políticas de acceso, respaldos y recuperación de información.
• Implementar soluciones de almacenamiento centralizado y redes de alta velocidad, incluyendo infraestructura 10GbE.
• Administrar sistemas Windows, Windows Server y, deseablemente, Linux.
• Gestionar incidencias y requerimientos mediante la plataforma de soporte TI de la empresa.
• Mantener inventario tecnológico, documentación de infraestructura y planes de mantenimiento.
• Apoyar la integración de los sistemas internos con la nueva infraestructura tecnológica.

Requisitos técnicos:

• Formación en Ingeniería en Conectividad y Redes, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Experiencia comprobable en soporte técnico presencial y remoto.
• Conocimientos sólidos de diagnóstico y reparación de computadores.
• Experiencia en configuración y administración de redes TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN y firewalls.
• Conocimientos de servidores, virtualización y soluciones NAS.
• Experiencia en instalación y configuración de cámaras IP y sistemas de videovigilancia.
• Manejo de entornos Windows, Microsoft 365 y administración de usuarios.
• Experiencia en implementación de políticas de respaldo, seguridad y recuperación de información.

Se valorará adicionalmente:

• Experiencia con NAS Synology, QNAP o TrueNAS.
• Conocimientos de Proxmox, Hyper‑V o VMware.
• Experiencia en redes Ubiquiti, MikroTik, TP‑Link Omada o similares.
• Conocimientos de Docker, Linux y administración de servidores.
• Experiencia en infraestructura tecnológica distribuida entre oficinas y obras.

Perfil esperado: Profesional resolutivo, con capacidad de trabajo en terreno, autonomía y experiencia práctica tanto en soporte a usuarios como en implementación de infraestructura tecnológica.