Ingeniero de Soporte de Aplicaciones: Incidentes

PS Grupo Hunting; Santiago; Hybrid; CLP 15,233,000 - 18,247,000; Full time

Benefits offered by this job

Día libre por cumpleaños

Un día administrativo libre al año

Seguro complementario de salud, vida, 

seguro dental y catastrófico

Job summary

PS Grupo Hunting busca un/a profesional con experiencia en soporte de aplicaciones, diagnóstico de incidentes y análisis de datos para integrarse a una empresa de tecnología en Santiago, con modalidad híbrida.

El cargo se orienta a asegurar la continuidad de las aplicaciones mediante atención y resolución de incidentes, coordinando soluciones con clientes y equipos internos, con disponibilidad para turnos fuera del horario hábil.

Qualifications

• Título profesional de Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas o afín (Excluyente).
• Al menos 3 años de experiencia en soporte aplicativo o continuidad operacional de aplicaciones (Excluyente).
• Experiencia atendiendo incidentes en entornos productivos y analizando problemas funcionales y técnicos.
• Manejo intermedio/avanzado de Microsoft SQL Server, Oracle y Transact-SQL.
• Capacidad para construir y analizar consultas y cruces de información.
• Conocimientos de revisión de logs de aplicaciones, servicios e integraciones.
• Conocimientos básicos de desarrollo en .NET.

Responsibilities

• Atender y resolver incidentes y requerimientos de aplicaciones empresariales, coordinando su escalamiento cuando corresponda.
• Analizar logs y ejecutar consultas SQL para diagnosticar errores y validar datos.
• Dar soporte a plataformas de gestión documental, workflow y automatización de procesos.
• Apoyar implementaciones, pruebas, actualizaciones y puestas en producción.
• Monitorear aplicaciones, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, y proponer mejoras.
• Documentar incidentes y soluciones, comunicando con clientes y equipos internos.
• Participar en turnos de soporte fuera del horario hábil, según planificación.

Skills

Soporte de apps

SQL Server

APIs REST/SOAP

.NET básico

Education

Ingeniería en Informática/Computación/Sistemas

Tools

Microsoft SQL Server

Oracle

REST APIs

SOAP Web Services

Job description

PS Grupo Hunting busca un/a profesional con experiencia en soporte de aplicaciones, diagnóstico de incidentes y análisis de datos para integrarse a una empresa de tecnología en Santiago, con modalidad híbrida.

El cargo se orienta a asegurar la continuidad de las aplicaciones mediante atención y resolución de incidentes, coordinando soluciones con clientes y equipos internos, con disponibilidad para turnos fuera del horario hábil.