Ingeniero De Procesos Cod:Cat

Tata Consultancy Services Chile S.A.; Providencia; Presencial; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tata Consultancy Services Chile S.A. busca Ingenieros de Procesos para un proyecto estratégico en gestión de tarjetas y servicios afines.

La función implica diseñar, optimizar y transformar procesos de punta a punta, asegurando eficiencia y cumplimiento normativo, alineados con los objetivos del negocio. Se trabajará con áreas operativas y tecnológicas para mapear procesos end-to-end, medir impactos y proponer mejoras, con foco en reducir tiempos, eliminar cuellos de botella y evitar errores,

Formación

• Experiencia en levantamiento y análisis de procesos.
• Capacidad para mapear procesos end-to-end y proponer rediseños.
• Conocimientos de marcos regulatorios y cumplimiento.
• Experiencia en diagramar procesos con estándares técnicos.
• Capacidad para interactuar con áreas operativas, tecnológicas y de negocio.

Responsabilidades

• Levantamiento y análisis de procesos. Mapear procesos end-to-end, identificar brechas y proponer rediseños eficientes.
• Aplicar metodologías de mejora continua.
• Diagramar procesos correctamente y con estándar técnico.
• Experiencia modelando procesos y, idealmente, automatizándolos.
• Medición de impacto: tiempos de ciclo, cuellos de botella, eficiencia operacional, reducción de errores.
• Conocimiento de marcos regulatorios y capacidad de diseñar procesos controlados y auditables.
• Interacción con áreas operativas, tecnológicas y de negocio para validar mejoras.

Conocimientos

Análisis de procesos

Modelado de procesos

Automatización de procesos

Mejora continua

Medición de desempeño

Conocimiento regulatorio

Colaboración interdisciplinaria

Educación

Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

Hoy buscamos a nuestros próximos Ingenieros de Procesos, quienes formarán parte de un proyecto estratégico con un cliente dedicado a la gestión de tarjetas de crédito y a los distintos productos y servicios asociados, como avances, recaptaciones y seguros, entre otros.

El propósito del rol es diseñar, optimizar y transformar procesos organizacionales de punta a punta, asegurando eficiencia operacional, cumplimiento normativo y alineación estratégica con los objetivos del negocio.

Responsabilidades principales:

1. Levantamiento y análisis de procesos. Mapear procesos end-to-end, identificar brechas y proponer rediseños eficientes.
2. Aplicar metodologías de mejora continua.
3. Diagramar procesos correctamente y con estándar técnico.
4. Experiencia modelando procesos y, idealmente, automatizándolos.
5. Medición de impacto: tiempos de ciclo, cuellos de botella, eficiencia operacional, reducción de errores.
6. Conocimiento de marcos regulatorios y capacidad de diseñar procesos controlados y auditables.
7. Interacción con áreas operativas, tecnológicas y de negocio para validar mejoras.