Especialista de Soporte Internacional - Inglés

Confidencial; Chile; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Confidencial busca profesionales apasionados por el servicio al cliente para brindar soporte a clientes internacionales y resolver incidencias a través de múltiples canales. Se valorará experiencia en entornos tecnológicos y capacidad de trabajar en equipos multiculturales.

Se busca comunicación clara, orientación al servicio y habilidad para analizar situaciones. Se ofrece desarrollo en una operación internacional y capacitación continua en un entorno fintech.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o centros de contacto.
• Inglés conversacional y capacidad de escritura.
• Excelente orientación al servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Interés por entornos tecnológicos, digitales o fintech.

Responsibilities

• Gestionar consultas de clientes mediante teléfono, correo y plataformas digitales.
• Resolver requerimientos siguiendo procedimientos de servicio.
• Analizar situaciones y proponer soluciones.
• Registrar información y realizar seguimiento de casos.
• Trabajar con equipos regionales para una experiencia positiva del cliente.

Skills

Atención al cliente

Inglés conversacional

Comunicación escrita

Orientación al servicio

Resolución de problemas

Interés por tecnología/fintech

Job description

Confidencial busca profesionales apasionados por el servicio al cliente para brindar soporte a clientes internacionales y resolver incidencias a través de múltiples canales. Se valorará experiencia en entornos tecnológicos y capacidad de trabajar en equipos multiculturales.

Se busca comunicación clara, orientación al servicio y habilidad para analizar situaciones. Se ofrece desarrollo en una operación internacional y capacitación continua en un entorno fintech.