Especialista en Atención al Cliente Internacional

CONFIDENCIAL

Chile

On-site

CLP 800,000 - 1,200,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

CONFIDENCIAL en Chile busca profesionales apasionados por el servicio al cliente para apoyar a clientes internacionales a través de teléfono, correo y plataformas digitales, con inglés diario y oportunidad de desarrollarse en una operación internacional de alto nivel.

La misión es gestionar consultas y resolver incidencias, registrando información y haciendo seguimiento de cada caso, analizando situaciones para proponer soluciones oportunas y garantizar una experiencia de servicio excelente.

Qualifications

Experiencia en atención al cliente, preferentemente en Customer Service o Contact Center.
Inglés conversacional y capacidad de comunicación escrita.
Orientación al servicio y habilidades de resolución de problemas.
Interés por entornos tecnológicos, digitales o fintech.

Responsibilities

Gestionar consultas de clientes mediante teléfono, correo electrónico y plataformas digitales.
Resolver requerimientos siguiendo procedimientos y estándares de servicio definidos.
Analizar situaciones y proponer soluciones oportunas para los usuarios.
Registrar información y realizar seguimiento de casos.
Trabajar en coordinación con equipos regionales para garantizar una experiencia positiva para el cliente.