Ejecutiva de Atención al Cliente - Tecnología Médica

ABC Gestiona; Santiago; On-site; CLP 4,464,000 - 5,803,000; Full time

Job summary

ABC Gestiona busca una Ejecutiva de Atención al Cliente para brindar soporte ágil y resolutivo a clientes de tecnología médica. La candidata ideal coordinará órdenes, cotizaciones y servicios, manteniendo una alta calidad de atención y seguimiento proactivo.

Se valorará formación técnica o profesional en áreas afines y experiencia en manejo de herramientas como SAP; Salesforce es deseable. Excelente comunicación y organización son claves para esta función.

Qualifications

• Se valoran habilidades de comunicación y organización para gestionar múltiples tareas.
• Se requiere capacidad de seguimiento y resolución de problemas para atender solicitudes.
• Conocimientos en SAP; Salesforce deseable.

Responsibilities

• Recepcionar y procesar órdenes de compra.
• Gestionar cotizaciones y responder consultas por correo/call center.
• Ingresar casos de servicio técnico y hacer seguimiento.
• Coordinar facturación, guías de despacho y notas de crédito.
• Gestionar devoluciones y regularización de órdenes pendientes.
• Apoyar instalación y capacitación a clientes.

Skills

Comunicación

Organización

Multitarea

Resolución de problemas

Education

Formación técnica o profesional en administración/logística/servicio al cliente

Tools

SAP

Salesforce

Job description

ABC Gestiona busca una Ejecutiva de Atención al Cliente para brindar soporte ágil y resolutivo a clientes de tecnología médica. La candidata ideal coordinará órdenes, cotizaciones y servicios, manteniendo una alta calidad de atención y seguimiento proactivo.

Se valorará formación técnica o profesional en áreas afines y experiencia en manejo de herramientas como SAP; Salesforce es deseable. Excelente comunicación y organización son claves para esta función.