Coordinador de Cuentas Retail

Touch Latam; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidad de desarrollo profesional

Formación continua y recursos de学习

Ambiente de trabajo flexible y remoto

Job summary

Touch Lima S.A.C. busca un Coordinador/a Senior de Cuentas para liderar y gestionar la operación comercial en terreno, asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares. El rol implica supervisión de captadores, visitas a puntos de venta y presentación de reportes de gestión.

Se requiere título en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial y al menos 3 años de experiencia en leadership y operaciones comerciales. Modalidad presencial, con posibilidad de indefinido según desempeño.

Qualifications

• Titulado en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial, excluyente.
• Experiencia mínima de 3 años en coordinación, supervisión o liderazgo de operaciones comerciales.
• Experiencia liderando equipos y supervisión en terreno, en retail, consumo masivo o trade marketing.
• Manejo de indicadores comerciales (KPI), elaboración de reportes y análisis de resultados.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio y disponibilidad para visitas a puntos de venta.

Responsibilities

• Liderar, supervisar y asesorar al equipo de captadores, asegurando el cumplimiento de los protocolos y estándares comerciales.
• Coordinar la ejecución del plan comercial y operacional, garantizando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar visitas a los distintos puntos de venta, supervisando el desempeño de los equipos y entregando retroalimentación.
• Monitorear indicadores de gestión (KPI), evaluaciones de desempeño y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Planificar y distribuir los equipos en los puntos de venta según necesidades y estrategias.
• Elaborar y presentar reportes de gestión, resultados comerciales, rankings y registros de supervisión en terreno.
• Analizar el mercado y la competencia, identificando oportunidades de mejora en precios, exhibición y estrategias comerciales.
• Supervisar la implementación de campañas, promociones y actividades comerciales en puntos de venta.
• Controlar rendiciones y procesos administrativos asociados a la operación.
• Mantener comunicación efectiva con el cliente y equipos internos, gestionando requerimientos y mejoras.

Skills

Liderazgo

Planificación

Análisis

Comunicación

Proactividad

Orientación al cliente

Education

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

Tools

Microsoft Office

Job description

En Touch Latam buscamos un/a Coordinador/a Senior de Cuentas para liderar y gestionar la operación comercial en terreno, asegurando el cumplimiento de los objetivos de negocio, los estándares de servicio y la correcta ejecución de las estrategias comerciales. Buscamos un profesional con sólida experiencia en gestión comercial, liderazgo de equipos y supervisión de operaciones, capaz de analizar resultados, coordinar acciones estratégicas y proponer mejoras que contribuyan al crecimiento y desempeño de la cuenta.

Condiciones

• Ubicación: Las Condes
• Modalidad: Presencial
• Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs
• Contrato: Plazo Fijo con posibilidad de Indefinido según desempeño

Funciones

• Liderar, supervisar y asesorar al equipo de captadores, asegurando el cumplimiento de los protocolos y estándares comerciales establecidos.
• Coordinar la ejecución del plan comercial y operacional, garantizando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar visitas a los distintos puntos de venta, supervisando el desempeño de los equipos y entregando retroalimentación para mejorar los resultados.
• Monitorear indicadores de gestión (KPI), evaluaciones de desempeño y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Planificar y distribuir los equipos en los puntos de venta de acuerdo con las necesidades y estrategias del negocio.
• Elaborar y presentar reportes de gestión, resultados comerciales, rankings y registros de supervisión en terreno.
• Analizar el mercado y la competencia, identificando oportunidades de mejora en precios, exhibición, demostraciones y estrategias comerciales.
• Supervisar la implementación de campañas, promociones y actividades comerciales en los puntos de venta.
• Controlar las rendiciones y procesos administrativos asociados a la operación.
• Mantener una comunicación efectiva con el cliente y los equipos internos, gestionando requerimientos y oportunidades de mejora.

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial, excluyente.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos de coordinación, supervisión o liderazgo de operaciones comerciales.
• Experiencia comprobable liderando equipos y realizando supervisión en terreno.
• Experiencia en retail, consumo masivo o trade marketing.
• Manejo de indicadores comerciales (KPI), elaboración de reportes y análisis de resultados.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para realizar visitas a puntos de venta y gestionar operaciones en terreno.

Competencias clave

• Liderazgo y gestión de equipos de alto desempeño.
• Planificación y organización.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Comunicación efectiva y habilidades de negociación.
• Proactividad, autonomía y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y adaptación a entornos dinámicos.

Beneficios

• Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico.
• Acceso a formación continua y recursos de aprendizaje.
• Ambiente de trabajo flexible y remoto.

La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de TOUCH LIMA S.A.C. y crecer junto con nosotros.