Coordinador/a Central de Despacho 24/7

Peoplego; Temuco; On-site; CLP 14,000,000 - 19,000,000; Full time

Job summary

Peoplego busca un Coordinador/a Central de Despacho para gestionar atenciones técnicas y reclamos de clientes en una empresa del rubro sanitario del Grupo Aguas Nuevas. El rol implica asignar, monitorear y coordinar con equipos técnicos y contratistas para asegurar respuestas rápidas y documentación precisa.

La posición es 100% presencial en Temuco, con turnos rotativos 5x2 y contrato inicial a plazo fijo; posibilidad de continuidad.

Qualifications

• Experiencia en atención de clientes y coordinación de requerimientos.
• Capacidad para seguimiento de servicios y reclamos.
• Habilidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos.

Responsibilities

• Asignar órdenes de trabajo a personal interno y contratistas según prioridades.
• Realizar seguimiento de atenciones técnicas y registrar avances en sistemas.
• Monitorear reclamos de clientes y gestionar emergencias o cortes.
• Coordinar con áreas técnicas la gestión de cortes programados y de emergencia.
• Publicar y actualizar información de cortes de suministro y eventos masivos.
• Mantener comunicación con equipos técnicos y contratistas en terreno.
• Registrar información en sistemas de gestión para disponibilidad de áreas.
• Elaborar reportes de gestión y comunicar pendientes en cambios de turno.

Skills

Organización

Proactividad

Comunicación

Job description

Peoplego busca un Coordinador/a Central de Despacho para gestionar atenciones técnicas y reclamos de clientes en una empresa del rubro sanitario del Grupo Aguas Nuevas. El rol implica asignar, monitorear y coordinar con equipos técnicos y contratistas para asegurar respuestas rápidas y documentación precisa.

La posición es 100% presencial en Temuco, con turnos rotativos 5x2 y contrato inicial a plazo fijo; posibilidad de continuidad.