Assistant Store Manager: Elevate Experience & KPIs

PUMA CHILE S.A.; Chillán; Presencial; CLP 11.160.000 - 18.972.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PUMA Chile S.A. está buscando un/a Jefe/a de tienda para asegurar la consistencia de ventas, KPIs y rentabilidad, y para mantener altos estándares de experiencia del cliente.

Coordinará capacitación, reclutamiento y desarrollo del equipo, garantizando el cumplimiento de procesos y seguridad en tienda. El/la candidato/a ideal tiene experiencia en retail, gestión comercial y de equipos, con habilidades de comunicación y manejo de herramientas de oficina.

Formación

• Uno a dos años de experiencia como Jefatura de tienda en retail orientado al servicio de clientes con resultados medibles.
• Experiencia en gestión comercial y en gestión de equipos.
• Comunicación efectiva y manejo de PC e herramientas básicas de oficina.

Responsabilidades

• Asegurar la consistencia de ventas, KPIs y objetivos de rentabilidad de la tienda.
• Mantener altos estándares de experiencia del cliente.
• Identificar, interpretar y diagnosticar el desempeño de la tienda según KPIs operacionales.
• Coordinar programas de capacitación para el equipo de trabajo.
• Realizar el reclutamiento, entrenamiento y desarrollo del personal de tienda.
• Mantener el cumplimiento de procesos y procedimientos de la tienda.

Conocimientos

Gestión comercial

Gestión de equipos

Comunicación efectiva

PC

MS-Office

Herramientas

MS-Office

Internet

Descripción del empleo

PUMA Chile S.A. está buscando un/a Jefe/a de tienda para asegurar la consistencia de ventas, KPIs y rentabilidad, y para mantener altos estándares de experiencia del cliente.

Coordinará capacitación, reclutamiento y desarrollo del equipo, garantizando el cumplimiento de procesos y seguridad en tienda. El/la candidato/a ideal tiene experiencia en retail, gestión comercial y de equipos, con habilidades de comunicación y manejo de herramientas de oficina.