Assistant Store Leader: Elevate Sales & Service

PUMA CHILE S.A.; Región de Antofagasta; Presencial; CLP 10.044.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PUMA CHILE S.A. busca un/a Jefe/a de Tienda para asegurar la consistencia de ventas y la rentabilidad de la tienda en Chile.

Serás responsable de supervisar la experiencia del cliente y de diagnosticar el desempeño mediante KPIs, coordinando capacitaciones para el equipo. Con experiencia en retail de ropa/calzado, liderarás reclutamiento y desarrollo del personal, asegurando procesos, cumplimiento y seguridad, y colaborarás estrechamente con operaciones para mejoras continuas centradas en el

Formación

• Uno a dos años de experiencia como jefe de tienda en retail orientado al servicio.
• Experiencia en gestión comercial y liderazgo de equipos.
• Comunicación efectiva y manejo de PC/MS-Office.
• Conocimiento de procesos de tienda y atención al cliente.

Responsabilidades

• Asegurar consistencia de ventas, KPIs y rentabilidad de la tienda.
• Mantener altos estándares de experiencia del cliente.
• Diagnosticar desempeño de la tienda mediante KPIs operativos.
• Coordinar programas de capacitación para el equipo.
• Realizar reclutamiento, entrenamiento y desarrollo del personal.
• Cumplir con procesos de apertura/cierre, seguridad e inventarios.

Conocimientos

Gestión comercial

Gestión de equipos

Comunicación efectiva

Manejo de PC

MS-Office

Atención al cliente

Descripción del empleo

PUMA CHILE S.A. busca un/a Jefe/a de Tienda para asegurar la consistencia de ventas y la rentabilidad de la tienda en Chile.

Serás responsable de supervisar la experiencia del cliente y de diagnosticar el desempeño mediante KPIs, coordinando capacitaciones para el equipo. Con experiencia en retail de ropa/calzado, liderarás reclutamiento y desarrollo del personal, asegurando procesos, cumplimiento y seguridad, y colaborarás estrechamente con operaciones para mejoras continuas centradas en el