Store Leader: Drive Sales, Service & Team Success

PUMA Chile SpA; Chile; On-site; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Job summary

PUMA Chile SpA se encuentra en la búsqueda de un gerente de tienda con experiencia en retail para liderar equipos y maximizar ventas en una tienda de nuestra red en Chile.

El/la candidato/a ideal debe supervisar operaciones, capacitar al personal y asegurar una cultura de servicio al cliente y fidelización, alineados con Be Nice y los estándares de PUMA. Se valorará experiencia en ERP y MS Office, y nivel de inglés básico/intermedio.

Qualifications

• 3–4 años de experiencia en retail y gestión de equipos.
• Capacidad para contratar, entrenar y desarrollar equipos.
• Alta orientación al servicio al cliente y a resultados.

Responsibilities

• Encausar y verificar diariamente las ventas para alcanzar el presupuesto.
• Analizar perfil de clientes, tendencias y competencia.
• Capacitar al equipo en conjunto con operaciones para asegurar servicio y fidelización.
• Supervisar indicadores: unidades por boleta, ticket promedio, tasa de conversión.

Skills

Retail management

Team leadership

Customer service

KPI management

Sales

ERP

MS Office

Inglés básico/intermedio

Tools

ERP

MS Office

Job description

PUMA Chile SpA se encuentra en la búsqueda de un gerente de tienda con experiencia en retail para liderar equipos y maximizar ventas en una tienda de nuestra red en Chile.

El/la candidato/a ideal debe supervisar operaciones, capacitar al personal y asegurar una cultura de servicio al cliente y fidelización, alineados con Be Nice y los estándares de PUMA. Se valorará experiencia en ERP y MS Office, y nivel de inglés básico/intermedio.