Asistente de Servicio al Cliente Proactivo y Resolutivo

C&C Consultores; Santiago; On-site; CLP 5,580,000 - 7,812,000; Full time

Job summary

En C&C Consultores buscamos un(a) Asistente de Servicio al Cliente proactivo(a) con excelentes habilidades interpersonales para atender consultas y gestionar solicitudes.

Responderás a clientes por diversos canales, registrarás información en nuestros sistemas y colaborarás en la resolución de incidencias para garantizar la satisfacción de los usuarios. Se valorará la actitud de aprendizaje y la capacidad de trabajar en equipo. Además, ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Fuerte orientación al cliente.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Disposición para trabajar en equipo.
• Actitud de aprendizaje y desarrollo.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por diversos canales.
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes para su resolución.
• Registrar información de interacciones en los sistemas designados.
• Apoyar en la identificación y solución de problemas, escalando cuando sea necesario.
• Colaborar con el equipo para optimizar procesos de atención.

Skills

Comunicación

Servicio al cliente

Gestión de información

Trabajo en equipo

Actitud de aprendizaje

Tools

Sistemas de gestión

Job description

En C&C Consultores buscamos un(a) Asistente de Servicio al Cliente proactivo(a) con excelentes habilidades interpersonales para atender consultas y gestionar solicitudes.

Responderás a clientes por diversos canales, registrarás información en nuestros sistemas y colaborarás en la resolución de incidencias para garantizar la satisfacción de los usuarios. Se valorará la actitud de aprendizaje y la capacidad de trabajar en equipo. Además, ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo.