Asesor de Atención al Cliente - Viajes (Remoto, Flexible)

Getaway Travel Agency; Concepcion; Remote; CLP 26,168,000 - 39,252,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Oportunidades de crecimiento

Descuentos en viajes

Ambiente de equipo colaborativo

Capacitaciones continuas

Job summary

Getaway Travel Agency USA busca un Representante de Atención al Cliente en Viajes para atender consultas y asistir a los clientes durante todo el proceso de reserva, cambios y soporte post-venta.

El candidato ideal debe tener experiencia en servicio al cliente, excelente comunicación y una actitud proactiva para resolver incidencias. El puesto es 100% remoto, con oportunidades de crecimiento y beneficios en viajes.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Responsibilities

• Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
• Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
• Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.
• Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.

Job description

Getaway Travel Agency USA busca un Representante de Atención al Cliente en Viajes para atender consultas y asistir a los clientes durante todo el proceso de reserva, cambios y soporte post-venta.

El candidato ideal debe tener experiencia en servicio al cliente, excelente comunicación y una actitud proactiva para resolver incidencias. El puesto es 100% remoto, con oportunidades de crecimiento y beneficios en viajes.