Asesor/a de Atención al Cliente en Viajes (Remoto)

Getaway Travel Agency; Santiago; Remote; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Descuentos exclusivos en viajes

Capacitaciones continuas

Ambiente de equipo colaborativo

Job summary

Getaway Travel Agency está buscando un Representante de Atención al Cliente en Viajes (Remoto) para acompañar a los clientes desde la reserva hasta el regreso, asegurando un servicio excepcional.

El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en servicio al cliente, pasión por los viajes y capacidad para aprender nuevas plataformas de reservas. Trabajo 100% remoto con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
• Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
• Persona organizada, proactiva y detallista.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por correo, teléfono o plataformas de mensajería.
• Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
• Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.
• Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.

Skills

Comunicación

Atención al cliente

Job description

Getaway Travel Agency está buscando un Representante de Atención al Cliente en Viajes (Remoto) para acompañar a los clientes desde la reserva hasta el regreso, asegurando un servicio excepcional.

El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en servicio al cliente, pasión por los viajes y capacidad para aprender nuevas plataformas de reservas. Trabajo 100% remoto con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento.