Asesor/a de Viajes — Atención al Cliente Remota y Flexible

Getaway Travel Agency; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo remoto 100%

Horario flexible

Beneficios de viaje

Descuentos del sector

Capacitación continua

Job summary

Getaway Travel Agency busca Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a nuestros clientes desde la reserva hasta su regreso.

Responderás consultas por correo, teléfono y mensajería, asistirás con reservas, cambios y cancelaciones, y proporcionarás información sobre destinos y políticas.

Buscamos persona organizada, proactiva y con interés en viajes; oferta 100% remota, horario flexible y beneficios del sector.

Qualifications

• Experiencia sólida en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Persona organizada, confiable y proactiva con gran atención al detalle.
• Cómoda con la tecnología y rápida para aprender plataformas y sistemas de reservas.
• Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por correo, teléfono y mensajería de forma rápida y profesional.
• Asistir con reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa sobre destinos, documentos y políticas de la agencia.
• Hacer seguimiento para confirmar detalles del viaje y la satisfacción del cliente.
• Gestionar inquietudes o quejas con empatía y resolución de problemas.

Job description

Getaway Travel Agency busca Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a nuestros clientes desde la reserva hasta su regreso.

Responderás consultas por correo, teléfono y mensajería, asistirás con reservas, cambios y cancelaciones, y proporcionarás información sobre destinos y políticas.

Buscamos persona organizada, proactiva y con interés en viajes; oferta 100% remota, horario flexible y beneficios del sector.