Asesor de Servicio al Cliente en Viajes — Remoto y Flexible

Manatal; La Serena; Remoto; CLP 31.311.000 - 50.881.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Beneficios y descuentos de viajes

Descrizione del lavoro

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto). Ofrecen atención integral a clientes, desde la reserva hasta el seguimiento posviaje, buscando una experiencia fluida y personalizada.

Se valoran perfiles detallistas, orientados al servicio y con interés en viajes y hospitalidad. El puesto es 100% remoto con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Competenze

• Habilidades de comunicación verbal y escrita destacadas.
• Experiencia en servicio al cliente (preferible en viajes u hospitalidad).
• Buena capacidad organizativa y atención al detalle.
• Familiaridad con tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas de reservas.
• Proactividad y capacidad para gestionar múltiples solicitudes.
• Interés genuino en viajes y en crear experiencias memorables para clientes.

Mansioni

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería de forma oportuna y profesional.
• Asistir con reservas de viajes, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas de la agencia.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
• Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje.
• Resolver inquietudes con empatía y enfoque en soluciones.
• Mantener documentación actualizada en el sistema de reservas.

Conoscenze

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Organización

Adaptabilidad

Strumenti

Sistemas de reservas

Descrizione del lavoro

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto). Ofrecen atención integral a clientes, desde la reserva hasta el seguimiento posviaje, buscando una experiencia fluida y personalizada.

Se valoran perfiles detallistas, orientados al servicio y con interés en viajes y hospitalidad. El puesto es 100% remoto con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.