System & Service Desk Manager 80-100%

Two.jobs GmbH; Bezirk Solothurn; Hybrid; CHF 85,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office möglich

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

santéservices ag in Solothurn sucht einen Workplace & Service Desk Manager (80-100%). Sie sorgen dafür, dass der ServiceDesk effizient läuft und Mitarbeitende rasch Unterstützung erhalten.

Sie betreuen die IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten, unterstützen 1st-Level-Support und koordinieren Eskalationen mit 2nd Level. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen werden geboten.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, sind lösungsorientiert und bringen starke Sozialkompetenz mit.

Qualifications

• Berufsausbildung in IT (EFZ oder vergleichbar) abgeschlossen.
• Fundierte Erfahrungen im Client-Management sowie Windows Client- und virtuelle Desktop-Support.
• Kenntnisse in Netzwerkkonfigurationen, IT-Sicherheit sowie Jira/Confluence.
• Sicherer Umgang mit Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online und Intune.
• Selbständig, strukturiert und lösungsorientiert, mit hoher Sozialkompetenz und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Sorge dafür, dass der ServiceDesk effizient läuft und Mitarbeitende rasch Unterstützung erhalten.
• Betreue die IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten, von Clients bis zu Besprechungsräumen.
• Unterstütze im 1st Level Support und koordiniere Eskalationen mit dem 2nd Level.
• Stelle stabilen und benutzerfreundlichen IT-Betrieb sicher.
• Pflege Dokumentationen und teile Wissen verständlich.

Skills

IT-Ausbildung EFZ

Client-Management

Windows-Support

Virtuelle Desktops

Netzwerk

IT-Sicherheit

Jira

Confluence

Active Directory

Entra

Defender

Exchange Online

Intune

Selbstständigkeit

Sozialkompetenz

Education

EFZ-Abschluss

Tools

Jira

Confluence

Job description

santéservices ag ist eine moderne Dienstleistungsorganisation im Schweizer Gesundheitswesen. Mit fundiertem Fachwissen, langjähriger Erfahrung und einem breiten Angebot schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden und leisten einen wichtigen Beitrag zu einem funktionierenden Gesundheitswesen.

Als junge Organisation mit starken Wurzeln entwickeln wir uns laufend weiter. Wir vereinfachen Strukturen und Prozesse, nutzen die Chancen der Digitalisierung und richten unsere Leistungen konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden aus. Dabei setzen wir auf Menschen, die Verantwortung übernehmen, ihr Wissen einbringen und Veränderungen aktiv mitgestalten wollen.

Für den Bereich Digitalisierung & Informatik suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine wirkungsvolle Persönlichkeit als

Workplace & Service Desk Manager

Solothurn | 80-100%

Deine Mission | Du…

• … sorgst dafür, dass unser ServiceDesk effizient läuft und deine Kolleginnen und Kollegen rasch Unterstützung erhalten.
• … betreust unsere moderne IT-Arbeitsumgebung an verschiedenen Standorten, von Clients bis Sitzungszimmer.
• … unterstützt im 1st Level Support und du koordinierst Eskalationen mit dem 2nd Level Support
• … stellst einen stabilen und benutzerfreundlichen IT-Betrieb sicher.
• … pflegst Dokumentationen und teilst Wissen verständlich und strukturiert.

Dein Profil | Du…

• … verfügst über Berufserfahrung in der IT sowie einer abgeschlossenen IT-Ausbildung (EFZ oder vergleichbar).
• … bringst fundierte Erfahrungen im Client-Management sowie im Support von Windows Clients und virtuellen Desktops mit.
• … kennst dich mit Netzwerkkonfigurationen, IT-Sicherheit sowie Tools wie Jira und Confluence aus.
• … bewegst dich sicher in Technologien wie Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online und Intune.
• … arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugst mit hoher Sozialkompetenz und Zuverlässigkeit.

Unser Angebot | Wir…

• … bieten dir eine vielseitige Funktion mit viel Eigenverantwortung und Mitwirkungs-möglichkeiten in einer modernen und serviceorientierten IT-Umgebung.
• … ermöglichen dir, den digitalen Arbeitsplatz unserer Mitarbeitenden aktiv mitzugestalten und die IT-Services der Zukunft mitzuprägen.
• … setzen auf moderne Arbeitsmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten, um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu unterstützen.
• … bieten attraktive Anstellungsbedingungen sowie fortschrittliche Sozialleistungen.
• … unterstützen deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Aus- und Weiterbildungen.