Telefonische Kundenbetreuung

Svart Solution GmbH; Zürich; In loco; CHF 60.000 - 90.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Teilweise Homeoffice nach Einarbeitung

Descrizione del lavoro

Svart Solution GmbH in der Region Zürich sucht motivierte Kundenberaterinnen und Kundenberater (Deutsch/Französisch) im Payment Services. Du telefonierst gerne und bleibst auch in stressigen Momenten freundlich, lösungsorientiert und professionell.

Aufgabe: Beratung rund um Zahlungsmittel, Unterstützung bei digitalen Services, Mitwirkung bei Sicherheit und Betrugsprävention; Arbeitszeit 80–100 %, mit Startstruktur und möglichem Homeoffice nach der Einarbeitung.

Competenze

• Kaufmännische Grundausbildung oder Quereinstieg mit Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Fliessend Deutsch und Französisch, gutes Verständnis von Schweizerdeutsch (Italienisch oder Englisch von Vorteil)
• Bereitschaft für Schichtarbeit
• Freundliche, belastbare und serviceorientierte Persönlichkeit
• Freude an digitalen Systemen

Mansioni

• Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch rund um ihre Zahlungsmittel.
• Du unterstützt sie schnell und lösungsorientiert, auch in dringenden Situationen.
• Du hilfst bei Fragen zu digitalen Services und Apps.
• Du trägst zur Sicherheit und Betrugsprävention bei.

Conoscenze

Deutsch

Französisch

Formazione

Kaufmännische Grundausbildung

Quereinstieg mit telefonischem Kundenkontakt

Descrizione del lavoro

Kundenberater/in Payment Services m/w/d (Deutsch/Französisch) | 80–100 % | Raum Zürich

Du telefonierst gerne, behältst auch in hektischen Momenten die Ruhe und sprichst fliessend Deutsch und Französisch? Dann haben wir die passende Stelle für dich!

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Finanzbranche, suchen wir ab Anfang 2027 motivierte Kundenberaterinnen und Kundenberater.

Deine Aufgaben

• Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch rund um ihre Zahlungsmittel.
• Du unterstützt sie schnell und lösungsorientiert, auch in dringenden Situationen.
• Du hilfst bei Fragen zu digitalen Services und Apps.
• Du trägst zur Sicherheit und Betrugsprävention bei.

Dein Profil

• Kaufmännische Grundausbildung oder Quereinstieg mit Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Fliessend Deutsch und Französisch, gutes Verständnis von Schweizerdeutsch (Italienisch oder Englisch von Vorteil)
• Bereitschaft für Schichtarbeit
• Freundliche, belastbare und serviceorientierte Persönlichkeit
• Freude an digitalen Systemen

Das erwartet dich

• Pensum 80–100 %: 100 % entspricht nur 35 Stunden pro Woche bei vollem Salär, 80 % entsprechen 28 Stunden
• Strukturierte Grundausbildung zum Start
• Nach der Einarbeitung teilweise Homeoffice möglich
• Modernes, zukunftsorientiertes Umfeld

Interessiert? Schick mir eine Nachricht oder sende deine Bewerbungsunterlagen direkt an [e-mail].

Svart Solution GmbH – Wir verbinden Menschen.