Customer Sales Specialist (m/w/d)

Rent a Person Beratungs AG; Aarburg; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Rent a Person Beratungs AG sucht eine engagierte Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter im Kundendienst.

Sie nehmen telefonisch Kontakt mit Bestandskunden auf, beraten zu Produkten und Angeboten und nutzen Ihre Gesprächsfähigkeiten, um passende Lösungen zu finden. Sie arbeiten in einem serviceorientierten Umfeld, beherrschen Schweizerdeutsch fließend und bringen idealerweise Französisch oder Italienisch (C1) mit.

Qualifications

• Praxisnahe Erfahrungen in einem serviceorientierten Umfeld.
• Gute Deutschkenntnisse in Mundart (Schweizerdeutsch) fließend, sichern Verstehen und Kommunikation.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch auf C1-Niveau willkommen
• Schnelle Auffassungsgabe für neue Technologien und Anwendungen.
• Teamplayer mit eigenverantwortlicher Arbeitsweise.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und 2-Schicht-Systemen.

Responsibilities

• Telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden.
• Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten.
• Bedarfsermittlung und individuelle Lösungsansätze aufzeigen.
• Aktive Mitgestaltung von Verkaufs- und Kundenkampagnen.
• Dokumentation der Gespräche und Weitergabe von Feedback.
• Beitrag zu positiver Kundenerfahrung und langfristigen Beziehungen.

Skills

Beziehungsaufbau

Verkaufsgespräche

Kundendienst

Dialektkompetenz Schweizerdeutsch

Sprachen Französisch/Italienisch (C1)

Teamarbeit

IT-Kenntnisse

Education

Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich

Tools

CRM-Systeme

Office/Email-Kommunikation

Job description

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden
• Beratung zu aktuellen Produkten, Dienstleistungen und attraktiven Angeboten
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Aufzeigen individueller Lösungen
• Aktive Mitgestaltung von Verkaufs- und Kundenkampagnen
• Dokumentation der Kundengespräche und Weitergabe wertvoller Rückmeldungen
• Beitrag zu einer positiven Kundenerfahrung und erfolgreichen Kundenbeziehung

Unsere Anforderungen

• Du gehst offen auf Menschen zu und findest schnell einen guten Draht zu deinem Gegenüber
• Du verstehst es, Informationen verständlich zu vermitteln und Gesprächspartner für passende Lösungen zu begeistern
• Du verfügst über erste praktische Erfahrungen in einem dienstleistungsorientierten Arbeitsumfeld
• Schweizerdeutsch beherrschst du fliessend und kommunizierst sicher und natürlich
• Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch auf Niveau C1 sind besonders willkommen
• Du bist aufgeschlossen, lernfreudig und behältst auch bei anspruchsvollen Gesprächen den Überblick
• Digitale Arbeitsmittel gehören für dich zum Alltag und du findest dich rasch in neuen Anwendungen zurecht
• Neue Technologien wecken dein Interesse und du bist motiviert, dir zusätzliches Fachwissen anzueignen
• Du arbeitest verantwortungsbewusst, denkst mit und schätzt den Austausch im Team
• Einsatzstart 01.03.2027, temporär für 1 Jahr mit Aussicht auf Verlängerung oder Festanstellung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten nach 6 Monaten in Richtung Inbound
• Intensive Einführung und aktives Training in den ersten Wochen
• Nach der Einführungsphase 3 Tage Homeoffice möglich
• Arbeitszeiten: 2-Schichten: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr / 10:30 Uhr bis 19:30 Uhr