Technischer Servicedisponent & Einsatzkoordination

RUAG AG; Bern; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

13 Monatslohn

Homeoffice-Optionen

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeitervorteile

Job summary

RUAG AG in der Schweiz sucht eine organisationstarke Person mit technischem Verständnis, die Serviceteams koordiniert und interne wie externe Auftraggeber bei Dispositionsanfragen rund um Multimedia- und Security-Dienstleistungen betreut.

Sie triagiert Anfragen, plant Einsätze schweizweit, sorgt für Materialbereitstellung und unterstützt Servicetechniker bei Wartungen, Installationen und Reporting. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen ergänzen das attraktive Paket.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise mit TK-Weiterbildung.
• Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern im technischen Kundendienst ist von Vorteil.
• Dienstleistungsorientierung, Organisationstalent und strukturiertes Vorgehen sind gefragt.

Responsibilities

• Du betreust interne und externe Auftraggeber bei Dispositionsanfragen rund um Multimedia- und Security-Dienstleistungen.
• Du triagierst und koordinierst eingehende Kundenanfragen und Aufträge.
• Du übernimmst die Einsatzplanung und Arbeitsvorbereitung deutschland- oder schweizweit für Servicetechniker, inkl. Materialbereitstellung und Auftragserteilung.
• Du unterstützt Servicetechniker während Einsätzen bei Wartungen, Servicearbeiten, Umbauten und Installationen.
• Du erledigst Serviceadministrationsaufgaben wie Reparaturofferten, Rapportkontrollen und Abnahmeprotokolle.
• Du unterstützt die Organisation des Werkstattbetriebs sowie Materialwirtschaft inkl. Verleihlager.
• Gelegentliches Pikettdienst und Unterstützung bei der Verbuchung von Produktivstunden.

Skills

Disposition Servicetechniker

Organisationstalent

Kundenkommunikation

Deutsch

Education

Technische Grundausbildung

TK Weiterbildung

Tools

Dispositonssysteme

Job description

RUAG AG in der Schweiz sucht eine organisationstarke Person mit technischem Verständnis, die Serviceteams koordiniert und interne wie externe Auftraggeber bei Dispositionsanfragen rund um Multimedia- und Security-Dienstleistungen betreut.

Sie triagiert Anfragen, plant Einsätze schweizweit, sorgt für Materialbereitstellung und unterstützt Servicetechniker bei Wartungen, Installationen und Reporting. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen ergänzen das attraktive Paket.