Disponent:in Service & Einsatzplanung – flexibel & kollegial

BATOR AG; Herzogenbuchsee; Sur place; CHF 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

BATOR AG in der Schweiz sucht eine kundenorientierte Disponentin bzw. Disponenten (m/w) zur effizienten Auftrags- und Einsatzeinplanung. Sie disponieren Techniker, koordinieren Wartungen und betreuen Kunden von der Meldung bis zur Abrechnung.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung in Serviceorganisationen, SAP und MS Office sowie gute Deutschkenntnisse; Englisch und Französisch sind willkommen. Attraktive Anstellung in einem etablierten Unternehmen.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im technischen Bereich.
• Berufserfahrung in der Disposition und in Serviceorganisationen.
• Versiert im Umgang mit SAP und MS Office.
• Kundenorientiertes, professionelles und exaktes Arbeiten.
• Klares und strukturiertes Denken, schnelle Auffassungsgabe.
• Belastbar und teamfähig.
• Muttersprache Deutsch, gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Erfassung von telefonischen und schriftlichen Reparaturmeldungen im SAP und dem Dispotool.
• Disposition der Technikereinsätze.
• Planung und Koordination der Wartungsarbeiten.
• Bearbeitung und Überwachung sämtlicher Kundenanliegen.
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder Email.
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten für Reparaturen.
• Fakturierung der Serviceeinsätze.
• Kontinuierliche Stammdatenpflege und Weiterentwicklung der Disposition.

Connaissances

SAP

MS Office

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch (Muttersprache)

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Formation

Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im technischen Bereich

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

BATOR AG in der Schweiz sucht eine kundenorientierte Disponentin bzw. Disponenten (m/w) zur effizienten Auftrags- und Einsatzeinplanung. Sie disponieren Techniker, koordinieren Wartungen und betreuen Kunden von der Meldung bis zur Abrechnung.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung in Serviceorganisationen, SAP und MS Office sowie gute Deutschkenntnisse; Englisch und Französisch sind willkommen. Attraktive Anstellung in einem etablierten Unternehmen.