Technischer Fachberater Industrie 100% (m/w/d)

Universal-Job; Zürich; Vor Ort; CHF 72.000 - 93.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Pensionskasse

Attraktives Gehalt

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine erfahrene Fachkraft als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern. Sie nehmen Störungen, Serviceanfragen und Bestellungen professionell entgegen und koordinieren Techniker-Einsätze.

Sie erstellen Wartungs- und Reparaturangebote, unterstützen das Team mit technischem Know-how und pflegen den Kontakt zum Stammhaus in Deutschland. Attraktive Perspektiven und Weiterbildungen sind vorgesehen.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
• Grundkenntnisse oder Interesse an Mechanik und Elektrotechnik
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen

Aufgaben

• Du bist erste Anlaufstelle für Industriekunden und überzeugst mit kompetenten Antworten auf technische Fragen
• Du nimmst Störmeldungen, Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen professionell entgegen und sorgst für schnelle Lösungen
• Du koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker
• Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote
• Du unterstützt unser Servicetechniker-Team mit deinem technischen Know-how
• Du pflegst den Austausch mit dem Stammhaus in Deutschland

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Belastbarkeit

Ruhe in stressigen Situationen

Technische Grundkenntnisse

Interesse an Mechanik/Elektrotechnik

Ausbildung

Technische Ausbildung; Weiterbildung erwünscht

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Beschreibung

Werde zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern und gestalte den reibungslosen Ablauf im technischen Service:

• Du bist erste Anlaufstelle für Industriekunden und überzeugst mit kompetenten Antworten auf technische Fragen

• Du nimmst Störmeldungen, Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen professionell entgegen und sorgst für schnelle Lösungen

• Du koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker

• Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote

• Du unterstützt unser Servicetechniker-Team mit deinem technischen Know-how

• Du pflegst den Austausch mit dem Stammhaus in Deutschland

Erfahrungen

• Technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

• Grundkenntnisse oder Interesse an Mechanik und Elektrotechnik

• SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen

Spezielles

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen

• Fundierte Einführung, regelmässige Weiterbildungen und attraktive Arbeitsbedingungen

• Hohe Pensionskassenbeteiligung und grosszügiges Salär

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist führender Anbieter im Bereich Drucklufttechnik und stellt nicht nur Produkte von höchster Qualität her, sondern bietet auch Lösungen und Service-Dienstleistungen aus einer Hand. Weltweit arbeiten rund 8000 Mitarbeitende an der Erfolgsgeschichte dieses Familienunternehmens mit.