Technischer Support Engineer 100% (m/w/d)

Universal-Job; Zürich; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fundierte Einführung

Regelmässige Weiterbildungen

Attraktive Arbeitsbedingungen

Pensionskassenbeteiligung

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern im technischen Service und sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Sie arbeiten eng mit Industriekunden zusammen und koordinieren Einsätze der Servicetechniker, um schnelle, zuverlässige Lösungen zu liefern.

Sie nehmen Störmeldungen und Serviceanfragen professionell entgegen, erstellen Wartungs- und Reparaturangebote und unterstützen das Team mit technischem Know-how; der Austausch mit dem Stammhaus in

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung, idealerweise Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
• Grundkenntnisse oder Interesse an Mechanik und Elektrotechnik
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen

Aufgaben

• Du bist erste Anlaufstelle für Industriekunden und überzeugst mit kompetenten Antworten auf technische Fragen
• Du nimmst Störmeldungen, Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen professionell entgegen und sorgst für schnelle Lösungen
• Du koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker
• Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote
• Du unterstützt unser Servicetechniker-Team mit deinem technischen Know-how
• Du pflegst den Austausch mit dem Stammhaus in Deutschland

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Belastbarkeit

SAP-Kenntnisse

Technische Grundausbildung

Mechanik

Elektrotechnik

Ausbildung

Technische Grundausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Beschreibung

Werde zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern und gestalte den reibungslosen Ablauf im technischen Service:

• Du bist erste Anlaufstelle für Industriekunden und überzeugst mit kompetenten Antworten auf technische Fragen

• Du nimmst Störmeldungen, Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen professionell entgegen und sorgst für schnelle Lösungen

• Du koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker

• Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote

• Du unterstützt unser Servicetechniker-Team mit deinem technischen Know-how

• Du pflegst den Austausch mit dem Stammhaus in Deutschland

Erfahrungen

• Technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

• Grundkenntnisse oder Interesse an Mechanik und Elektrotechnik

• SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen

Spezielles

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen

• Fundierte Einführung, regelmässige Weiterbildungen und attraktive Arbeitsbedingungen

• Hohe Pensionskassenbeteiligung und grosszügiges Salär

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist führender Anbieter im Bereich Drucklufttechnik und stellt nicht nur Produkte von höchster Qualität her, sondern bietet auch Lösungen und Service-Dienstleistungen aus einer Hand. Weltweit arbeiten rund 8000 Mitarbeitende an der Erfolgsgeschichte dieses Familienunternehmens mit.