Technicien Support IT N2 — Télétravail et Cloud

Meanquest; Meyrin; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Locaux modernes

Job summary

Meanquest, ESN genevoise, recherche un technicien(ne) support IT N2 à Meyrin. Vous rejoindrez une équipe d'une quarantaine de technicien.ne.s et ingénieurs et assurez le support technique auprès des clients sur des environnements variés.

Vous prendrez en charge les tickets L2, installerez et dépannerez les postes, maintiendrez les infrastructures et contribuerez à la base de connaissances. Bon niveau de français, anglais B1 et permis de conduire requis; télétravail possible jusqu'à 2 jours par

Qualifications

• Minimum CFC informaticien-ne (ou équivalent)
• Expérience de 2 ans minimum en service technique interne ou dans une société de service à un poste équivalent
• Maîtrise écrite et orale du français
• Anglais niveau B1 minimum
• Permis de conduire indispensable

Responsibilities

• Prendre en charge et résoudre les tickets de support niveau 2
• Assurer l'assistance technique et le support de proximité chez les clients
• Maintenir les infrastructures IT
• Réaliser l'installation, le déploiement et la maintenance des postes de travail
• Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances

Skills

Windows 11

Terminal Server

VDI

Active Directory

Azure AD

Windows Server

DHCP

DNS

PowerShell

Exchange

Microsoft 365

Réseau concepts

Déploiement postes

Sauvegardes

ITIL

Education

CFC informaticien-ne ou équivalent

Tools

ManageEngine

Job description

Meanquest, ESN genevoise, recherche un technicien(ne) support IT N2 à Meyrin. Vous rejoindrez une équipe d'une quarantaine de technicien.ne.s et ingénieurs et assurez le support technique auprès des clients sur des environnements variés.

Vous prendrez en charge les tickets L2, installerez et dépannerez les postes, maintiendrez les infrastructures et contribuerez à la base de connaissances. Bon niveau de français, anglais B1 et permis de conduire requis; télétravail possible jusqu'à 2 jours par