Technicien IT N2 — Support & Infra, Télétravail

Meanquest SA; Genf; Hybrid; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail possible (2 jours/semaine)

Zusammenfassung

Meanquest SA recrute un Technicien(ne) Support IT N2 basé à Meyrin, Suisse, avec déplacements chez les clients. Vous intervenez sur des environnements variés et apportez votre expertise technique et votre sens du service.

Vous rejoignez une équipe d'une quarantaine de technicien·ne·s et d'ingénieur·e·s, avec un cadre de travail axé autonomie et satisfaction client. Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine.

Qualifikationen

• CFC informaticien-ne (ou équivalent) requis.
• Minimum 2 ans d'expérience dans un service technique interne ou ESN.
• Maîtrise écrite et orale du français; anglais B1 requis.
• Permis de conduire indispensable.

Aufgaben

• Prendre en charge et résoudre les tickets de support niveau 2.
• Assurer l'assistance technique (par téléphone ou mail) et le support de proximité chez les clients.
• Maintenir les infrastructures IT.
• Réaliser l'installation, le déploiement et la maintenance des postes de travail.
• Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances.

Kenntnisse

Windows 11

VDI

AD/Azure

Exchange/365

Réseau

Postes de travail

Backups

Service Desk

ITIL

Ausbildung

CFC informaticien-ne ou équivalent

Tools

ManageEngine

Jobbeschreibung

Meanquest SA recrute un Technicien(ne) Support IT N2 basé à Meyrin, Suisse, avec déplacements chez les clients. Vous intervenez sur des environnements variés et apportez votre expertise technique et votre sens du service.

Vous rejoignez une équipe d'une quarantaine de technicien·ne·s et d'ingénieur·e·s, avec un cadre de travail axé autonomie et satisfaction client. Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine.