Technicien IT N2 - Support Client & Infra (déplacements)

Meanquest SA; Genf; Hybrid; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel (2 jours/sem.)

Job summary

Meanquest SA recherche un Technicien(ne) Support IT N2 pour Meyrin. Vous prendrez en charge les tickets N2, apporterez le support technique chez les clients et maintiendrez les infrastructures IT, tout en déployant et en déployant les postes de travail.

Profil: CFC informatique ou équivalent, 2 ans d’expérience, maîtrise du français, anglais B1, permis de conduire; télétravail possible 2 jours/sem.

Qualifications

• Minimum CFC informaticien(ne) (ou équivalent)
• Expérience 2 ans minimum en service technique interne ou en société de service (technicien.ne avancé.e ou admin réseau et systèmes)
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Anglais au moins B1
• Permis de conduire indispensable

Responsibilities

• Prendre en charge et résoudre les tickets de support niveau 2
• Assurer l’assistance technique (téléphone/mail) et le support de proximité chez les clients
• Maintenir les infrastructures IT
• Réaliser l’installation, le déploiement et la maintenance des postes de travail
• Contribuer à l’enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances

Skills

Windows 11

TS/VDI

Active Directory

Azure

Exchange

Microsoft 365

Réseau (bases)

Gestion postes de travail

Backups

Service Desk ManageEngine

ITIL Foundations

Education

CFC informaticien(ne) ou équivalent

Tools

ManageEngine Service Desk

Job description

Meanquest SA recherche un Technicien(ne) Support IT N2 pour Meyrin. Vous prendrez en charge les tickets N2, apporterez le support technique chez les clients et maintiendrez les infrastructures IT, tout en déployant et en déployant les postes de travail.

Profil: CFC informatique ou équivalent, 2 ans d’expérience, maîtrise du français, anglais B1, permis de conduire; télétravail possible 2 jours/sem.