Technicien(ne) Support IT N1/N2 – Télétravail Possible

Jobup

Ecublens

Vor Ort

CHF 70.000 - 90.000

Vollzeit

Vor 8 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Télétravail partiel (2 jours/semaine)

Locaux modernes et conviviaux

Équipe dynamique

Zusammenfassung

Meanquest recherche un Technicien support IT N1/N2 pour renforcer son centre de support à Ecublens. Vous intégrez une équipe d'environ 50 techniciens et ingénieurs avec une vraie autonomie sur votre portefeuille client et sans micro-management.

Vous serez en charge des tickets, du support technique et du maintien des infrastructures chez les clients, et participerez à des projets techniques. Télétravail possible 2 jours/semaine, locaux modernes et conviviaux.

Qualifikationen

2 ans d'expérience minimum en support IT.
CFC informaticien ou équivalent.
Maîtrise écrite et orale du français.
Anglais, niveau B1 minimum.
Permis de conduire.

Aufgaben

Prendre en charge et résoudre les tickets de support de niveau 1
Assurer l'assistance technique (par téléphone ou par mail) et le support de proximité chez les clients
Maintenir les infrastructures clients
Participer à des projets techniques
Contribuer à la base de connaissances de l'équipe

Kenntnisse

Français écrit et oral

Anglais (B1)

Ausbildung

CFC informaticien ou équivalent

Tools

Windows 11 / TS / VDI

Active Directory

Azure

Windows Server (DHCP DNS File Server RDS PowerShell)

Exchange & Microsoft 365

Réseau et sécurité (firewall, VPN, VLAN)

Gestion des postes et déploiement

Backups & restauration

ManageEngine (ticketing)

ITIL Foundations

Jobbeschreibung

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