Technicien IT N1/N2 – Support Utilisateurs, AD/Azure

GreenUp Consulting; Genf; Presencial; CHF 70 000 - 110 000; Tempo integral

Resumo da oferta

GreenUp Consulting recherche un technicien informatique assureur du support de premier et second niveau (N1/N2) et la gestion des systèmes et réseaux.

Le candidat devra résoudre les tickets, documenter les procédures et maintenir les schémas de câblage, avec un reporting régulier des incidents et des interventions. Formation CFC ou équivalente et intérêt pour les environnements Cloud sont requis.

Qualificações

• Formation CFC ou équivalent requise.
• ITIL et certifications Microsoft (MCSA, Azure Fundamentals) souhaitables.
• Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Responsabilidades

• Assurer le support utilisateurs (N1/N2).
• Résoudre et documenter les tickets; rédiger procédures et guides d’utilisateur.
• Mettre à jour les schémas de câblage réseau et réaliser des reporting d’incidents et d interventions.

Conhecimentos

Support N1/N2

Français courant

Autonomie

Analyse et diagnostic

Formação académica

Formation CFC ou équivalent

ITIL / Microsoft (MCSA, Azure Fundamentals)

Ferramentas

Active Directory

Azure

Office 365

Descrição da oferta de emprego

GreenUp Consulting recherche un technicien informatique assureur du support de premier et second niveau (N1/N2) et la gestion des systèmes et réseaux.

Le candidat devra résoudre les tickets, documenter les procédures et maintenir les schémas de câblage, avec un reporting régulier des incidents et des interventions. Formation CFC ou équivalente et intérêt pour les environnements Cloud sont requis.