System & Service Delivery Manager

RUAG MRO Holding AG; Verwaltungsregion Oberland; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

13 Monatslöhne

Homeoffice-Optionen

Flexible Arbeitszeiten

Vergünstigungen Mobilität

Job summary

RUAG MRO Holding AG sucht System Manager (100%) mit Fokus auf SLA-Erfüllung, Systemverantwortung und Optimierung von Verfügbarkeit und Kosten. Die Rolle umfasst Budgetverantwortung, Reporting und Koordination von internen Fachstellen sowie externen Partnern, um eine termingerechte Leistungserbringung sicherzustellen.

Sie bringen eine technische Ausbildung mit Weiterbildungen im Systemtechnik/Engineering oder Betriebswirtschaft, mehrjährige Systembetreuungserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Systemtechnik, Engineering, Betriebswirtschaft oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung in der Systembetreuung, im technischen Service Management oder in einer vergleichbaren Funktion mit Systemverantwortung.
• Fundierte Kenntnisse in der technischen Systemführung, insbesondere in Systembetrieb, Systemverfügbarkeit, Konfiguration, Änderungen, Risiken und Leistungsüberwachung, ergänzt durch Fachwissen in Configuration Management, IMS sowie in Prozess- und Qualitätsmanagementsystemen.

Responsibilities

• Verantwortung für SLA-Erfüllung und Ansprechpartner während Nutzungsphase.
• Gesamtverantwortung für Systeme inkl. Kosten-, Ressourcen- und Risikocontrolling sowie regelmäßiges Reporting.
• Beurteilung des Systemstatus, Identifikation von Risiken und Abweichungen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen.
• Erstellen, Kalkulieren und fachliches Vertreten von Angeboten, Leistungsbeschrieben und Projektkalkulationen im eigenen Verantwortungsbereich.
• Steuerung von ILS Aufgaben sowie des Änderungsdienstes im Rahmen des Configuration Managements.
• Organisation und Führung system­spezifischer Sitzungen sowie Koordination mit Kunden, Partnern und internen Fachstellen.
• Regelmässiger Rapport an Linienorganisation und den Kunden über Systemstatus, Leistungskennzahlen, Kosten, Risiken, Abweichungen und Massnahmen.
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, internen Fachbereichen, Lieferanten und externen Partnern sowie Mitarbeit in Fachgruppen.

Skills

Systemtechnik

Engineering

Betriebswirtschaft

Systemverantwortung

Kostencontrolling

Risikocontrolling

Change-Management

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsfähigkeit

Education

Technische Ausbildung

Weiterbildung in Systemtechnik/Engineering/BWL

Job description

RUAG MRO Holding AG sucht System Manager (100%) mit Fokus auf SLA-Erfüllung, Systemverantwortung und Optimierung von Verfügbarkeit und Kosten. Die Rolle umfasst Budgetverantwortung, Reporting und Koordination von internen Fachstellen sowie externen Partnern, um eine termingerechte Leistungserbringung sicherzustellen.

Sie bringen eine technische Ausbildung mit Weiterbildungen im Systemtechnik/Engineering oder Betriebswirtschaft, mehrjährige Systembetreuungserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und