Systemmanager: SLA- und Systemverantwortung - Flexibles Arbeiten

RUAG AG; Verwaltungsregion Oberland; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice

13 Monatslöhne

Prämien & Zulagen

Mobilität & Verpflegung Vergünstigung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Geburtstagsfreier Tag

Job summary

RUAG AG in Thun sucht einen System Manager in Vollzeit (100%), der die Erfüllung und Weiterentwicklung der SLA der zugewiesenen Systeme verantwortet. Sie tragen die technische und kommerzielle Gesamtverantwortung inklusive Kosten-, Ressourcen- und Risikocontrolling.

Sie beurteilen Systemstatus, leiten Maßnahmen zur Optimierung der Verfügbarkeit, Leistung und Servicequalität ein und erstellen Angebote, Leistungsbeschriebe sowie Projektkalkulationen.

Qualifications

• Beurteilung des Systemstatus, Risiko- und Abweichungsanalyse, Maßnahmen zur SLA-Sicherung.
• Erstellung, Kalkulation und fachliches Vertreten von Angeboten sowie Projektkalkulationen.
• Steuerung von ILS Aufgaben und Änderungsdienst im CM-Umfeld, Vertretung gegenüber dem Kunden.
• Organisation von Sitzungen, Koordination interner/externer Stakeholder.
• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Verantwortung für SLA-Erfüllung und zentrale Ansprechpartner während der Nutzungsphase.
• Technische und kommerzielle Gesamtverantwortung für zugewiesene Systeme inkl. Kosten, Ressourcen, Risiken.
• Beurteilung des Systemstatus und Einleitung von Massnahmen zur Optimierung von Verfügbarkeit und Leistung.
• Angebote, Leistungsbeschriebe und Projektkalkulationen im eigenen Verantwortungsbereich erstellen.
• Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen, Lieferanten und externen Partnern.

Skills

Systemtechnik

Engineering

Betriebswirtschaft

Systemverantwortung

Kostencontrolling

Risikocontrolling

Reporting

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsfähigkeit

Organisationstalent

Education

Technische Ausbildung

Weiterbildung im Systemtechnik/Engineering/Betriebswirtschaft

Tools

Configuration Management

ILS

Prozessmanagement

Job description

RUAG AG in Thun sucht einen System Manager in Vollzeit (100%), der die Erfüllung und Weiterentwicklung der SLA der zugewiesenen Systeme verantwortet. Sie tragen die technische und kommerzielle Gesamtverantwortung inklusive Kosten-, Ressourcen- und Risikocontrolling.

Sie beurteilen Systemstatus, leiten Maßnahmen zur Optimierung der Verfügbarkeit, Leistung und Servicequalität ein und erstellen Angebote, Leistungsbeschriebe sowie Projektkalkulationen.