ServiceNow ITSM Product Owner — Drive Digital Transformation

axia consulting

Zürich

Hybrid

CHF 110.000 - 150.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen

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Benefits dieser Stelle

40-Stunden-Woche

Home-Office

Weiterbildung

Bahnhofsnah

Zusammenfassung

axia consulting in Zürich-West sucht eine erfahrene Fachkraft zur Gesamtverantwortung für ServiceNow ITSM-Einführung, Weiterentwicklung und Betrieb. Sie sichern Mehrwert, unterstützen IT-Strategie und gestalten benutzerorientierte Prozesse.

Sie arbeiten an Governance, Roadmap und Backlog, koordinieren Integrationen, Datenqualität und Releases, führen Stakeholder-Management und Zertifizierungen durch; Deutsch und Englisch C1 sind erforderlich.

Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
Mehrjährige ServiceNow-Erfahrung (Owner/Engineer/Consultant).
CSA/CAD/CIS-Zertifizierungen vorteilhaft.
Kenntnisse ITIL, Security, Datenschutz.

Aufgaben

Implementierung und Betrieb der ServiceNow ITSM-Plattform.
Verantwortung für Roadmap, Backlog und Produktvision.
Governance, Standards und Dokumentationen definieren.
Sicherstellung von Sicherheit, Datenschutz und Audits.
Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Partnern.
Datenqualität, Integrationen und CMDB-Verwaltung.

Kenntnisse

ServiceNow ITSM

Governance-Standards

Stakeholder Kommunikation

Security & Compliance

Azure DevOps

Jira

ITIL-Prozesse

Cloud-Technologien

Ausbildung

Informatik / Wirtschaftsinformatik Studium

ServiceNow Zertifizierungen CSA CAD CIS

Tools