ITSM Product Owner: ServiceNow & Process Excellence

Migros Online; Zürich; On-site; CHF 100,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Eigenverantwortung & Freiraum

Gezielte Förderung

Überdurchschnittliche Vorsorgeleistungen

Exzellente Verpflegung

Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung

Freizeit- und Kulturangebote

Job summary

Migros-Genossenschafts-Bund sucht einen ITSM Product Owner in Zürich. In dieser Rolle verantworten Sie den gesamten Lebenszyklus der IT-Service-Management-Prozesse und arbeiten eng mit interdisziplinären Teams zusammen. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management sind erforderlich. Sie bringen fundierte Kenntnisse in agilen Arbeitsweisen und eine starke Kommunikationsfähigkeit mit. Die Stelle bietet Eigenverantwortung und zahlreiche Vorteile wie exzellente Verpflegung im Personalrestaurant.

Qualifications

• Mehrere Jahre Praxiserfahrung in der Product Owner Rolle.
• Tiefes Verständnis für ITSM-unterstützende Toolsets.
• Erfahrung in Transformation- und Change-Prozessen.

Responsibilities

• Verantwortest den gesamten Lebenszyklus der ITSM-Prozesse.
• Pflegst den Kontakt zu Stakeholder und präsentierst überzeugend.
• Gestaltest Roadmaps für professionelles IT Service Management.

Skills

Verhandlungssicher in Deutsch

Sehr gute Englischkenntnisse

Fundierte Kenntnisse in agilen Arbeitsweisen

Starke Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten

Servant Leadership

Education

Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) im Bereich Informatik

Tools

ServiceNow

Job description

Migros-Genossenschafts-Bund sucht einen ITSM Product Owner in Zürich. In dieser Rolle verantworten Sie den gesamten Lebenszyklus der IT-Service-Management-Prozesse und arbeiten eng mit interdisziplinären Teams zusammen. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management sind erforderlich. Sie bringen fundierte Kenntnisse in agilen Arbeitsweisen und eine starke Kommunikationsfähigkeit mit. Die Stelle bietet Eigenverantwortung und zahlreiche Vorteile wie exzellente Verpflegung im Personalrestaurant.