Serviceberater ZAB (m/w/d) 80-100%

AMAG Automobil und Motoren AG; Wettswil am Albis; Remote; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

AMAG Retail sucht eine motivierte und qualitätsbewusste Persönlichkeit als Serviceberater/in ZAB 80-100%.

Du betreust interne Kunden, koordinierst Termine und sorgst für eine professionelle Auftragsabwicklung zwischen Werkstatt, Versicherungspartnern und Kunden. Zudem erstellst du Offerten und begeisterst mit ganzheitlicher Mobilität.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im automobiltechnischen Bereich oder Karosserie/Lack
• Gute kaufmännische Kenntnisse
• Erfahrungs-Experte/-in
• Service-Profi: Beratungskompetenz
• Mindset-Master: belastbar und positiv
• IT-Kenner/-in mit SAP
• Gültiger Führerausweis Kat. B

Responsibilities

• Kommunikationsmanager/-in: interne Kunden betreuen, Terminkoordination bis Fahrzeugübergabe
• Verkaufsbrücke: Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen/Kunden
• Offerten-Profi: Offerten erstellen und Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: angenehme Atmosphäre und Beratung

Skills

Serviceorientierung

Beratungskompetenz

Kundenkommunikation

Verkaufsorientierung

Education

Fachausbildung im automobilbereich oder Karosserie/Lack

Tools

SAP

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. In unserem hochmodernen zentralisierten Aufbereitungscenter in Wettswil entsteht Qualität, die man sieht. Mit top Infrastruktur, klaren Prozessen und echter Hands-on-Mentalität schaffen wir Fahrzeuge, die bereit sind für ihren nächsten grossen Auftritt – und darauf sind wir stolz.

Bei uns zählt jede Fachperson: Dein Beitrag ist sichtbar, wertgeschätzt und entscheidend fürs Ergebnis. Wenn du Freude daran hast, aus Occasionen echte Qualitätsprodukte zu formen und ein strukturiertes, wertschätzendes Umfeld schätzt – dann passt du perfekt zu uns. Wir suchen eine motivierte und qualitätsbewusste Persönlichkeit als Serviceberater/in ZAB 80-100%.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kommunikationsmanager/-in: Du betreust unsere internen Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst eine gute Zusammenarbeit mit unseren Partnerbetrieben und Versicherungspartnern
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im automobiltechnischen Bereich oder im Bereich Karosserie und Lack, mit jeweils guten Kenntnisse des anderen Fachbereichs. Darüber hinaus besitzt du gute kaufmännische Kenntnisse
• Erfahrungs-Experte/-in: Du bringst idealerweise bereits Kundendiensterfahrung mit
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools und bist versiert im Umgang mit SAP
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

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