Serviceberater K&L (m/w/d) 80-100%

AMAG Group AG; Wettswil am Albis; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Zusätzliche Freitage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildung

Fahrzeugkauf- und Servicekonditionen

Europcar-Reisevergünstigungen

Job summary

AMAG Retail Wettswil sucht eine/n Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) 80-100%. Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden mit Fachwissen und Persönlichkeit und sorgst für eine reibungslose Fahrzeugabwicklung.

Du verfügst über eine abgeschlossene Fachausbildung im Karosserie- und Lackbereich, bringst kaufmännische Kenntnisse mit und arbeitest gern im Team. Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und kennst digitale Prozesse sowie KI-Tools.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Karosserie und Lack
• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im Kundendienst bevorzugt
• Bereitschaft zu Teamarbeit
• Affinität zu digitalen Prozessen und KI-Tools

Responsibilities

• Kunden von Terminkoordination bis Fahrzeugübergabe betreuen
• Schnittstelle Werkstatt/Kunde — enge Zusammenarbeit mit Verkaufsteam
• Werkstatt-Serviceberater unterstützen
• Offerten erstellen und Fahrzeuge auf Sauberkeit prüfen
• Mobilitätsteam unterstützen und positive Atmosphäre schaffen

Skills

Kundenbeziehungsmanager

Verkaufsbrücke

Team-Player

Offerten-Profi

Mobilitäts-Meister

IT-Kenner

Fahrprofi

Education

Ausbildung Karosserie & Lack

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Du willst dort arbeiten, wo Service echt gelebt wird – engagiert, clever und mit Herz?

Dann bist du im AMAG Retail Betrieb in Wettswil genau richtig.

Als Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) 80-100% begeisterst du unsere Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft, Fachwissen und Persönlichkeit und machst jedes Erlebnis zu etwas Besonderem.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust unsere Kundinnen und Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Team-Player: Du unterstützt bei Bedarf unsere Werkstatt-Serviceberater/-innen und packst tatkräftig mit an
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Karosserie und Lack und besitzt gute kaufmännische Kenntnisse
• Erfahrungs-Experte/-in: Du bringst idealerweise bereits Kundendiensterfahrung mit
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

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