Serviceassistent (m/w/d) 80-100%

AMAG Group AG; Dulliken; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Zusätzliche Freitage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildung unterstützt

Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf/​S

Reisen mit Vergünstigungen (Europcar)

Job summary

AMAG Dulliken sucht eine/n Serviceassistent/in (m/w/d) 80-100%. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, verbinden Servicebereich und Verwaltung und sorgen dafür, dass vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe alles glatt läuft.

Zu Ihren Aufgaben gehören der Empfang, Terminkoordination, Kassenführung, Abrechnung und enge Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt und Administration. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, IT‑Affinität, Führerschein B und eine kundenorientierte,

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung sowie Kundenerfahrung.
• Affinität zu digitalen Prozessen und KI-Tools.
• Gültiger Führerausweis Kat. B und kundenorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kundenerlebnis-Gestalter/in: Auftrag professionell vorbereiten und Kundinnen und Kunden begeistern.
• Empfangs- und Kundenprofi: Gäste persönlich, telefonisch und digital begrüßen, Termine koordinieren, administrativ unterstützen.

Skills

Kundenorientierung

Affinität zu digitalen Prozessen

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Education

Kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung

Tools

KI-Tools

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

Du liebst Autos, Menschen und den Moment, wenn aus einem guten Service ein echtes Kundenerlebnis wird? Dann bist du bei der AMAG Dulliken genau richtig! Als Serviceassistent (m/w/d) 80-100% bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, hältst die Fäden im Servicebereich zusammen und sorgst mit deinem Engagement, deiner Organisation und deiner Begeisterung dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe rundum gut aufgehoben fühlen.

Werde Teil unseres Teams und bringe gemeinsam mit uns Service auf die Strasse!

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenerlebnis-Gestalter/in: Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag professionell, zuverlässig vorbereitet ist und schaffst damit die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden
• Empfangs- und Kundenprofi: Du bist die Visitenkarte unseres Betriebs und begrüsst unsere Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und digital. Mit deinem Organisationstalent koordinierst du Termine für Aftersales und Verkauf, unterstützt bei administrativen Aufgaben und sorgst dafür, dass unsere Kundschaft jederzeit bestens betreut wird. Dank deiner strukturierten und kundenorientierten Arbeitsweise trägst du zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei.
• Kassen- und Abrechnungsspezialist/-in: Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung sowie die Erstellung und Bearbeitung verschiedener Abrechnungen. Die Abrechnung der Tankstellenumsätze liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich. Mit deiner sorgfältigen, zuverlässigen und termingerechten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass alle administrativen Prozesse reibungslos ablaufen und ein hoher Qualitätsstandard sichergestellt wird.
• Team-Connector/in: Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, unterstützt, koordinierst und trägst dazu bei, dass wir als Team erfolgreich sind
• Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst mit deiner Arbeit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich sowie Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

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