Serviceberater VW (m/w/d) 100%

AMAG Group AG; Bern; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Zusätzliche Freitage

Spezialkonditionen Fahrzeugkauf/Repair

Reisen mit Vergünstigungen Europcar

Benzinrabatte

Zusammenfassung

AMAG Retail Bern sucht eine/n Servicemitarbeiter/in VW am Wankdorf, der/die als Visitenkarte des Betriebs Kundinnen und Kunden betreut von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.

Sie bringen automobiltechnische Ausbildung, kaufmännische Kenntnisse, E-Mobilitätserfahrung und Beratungskompetenz mit. Wir bieten Weiterbildung, flexible Freitage und Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• Automobiltechnische Ausbildung und gute kaufmännische Kenntnisse.
• Erfahrung in E-Mobilität/ Hochvolttechnik vorteilhaft.
• Ausgeprägte Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke.
• Positive, kundenorientierte Einstellung und Belastbarkeit.
• Affinität zu digitalen Prozessen und KI-Tools.

Aufgaben

• Kundenbeziehungsmanagement: Terminkoordination bis Fahrzeugübergabe.
• Verkaufsbrücke: Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft.
• Offerten-Profi: Offerten erstellen und Fahrzeugreinigung prüfen.
• Mobilitäts-Meister/-in: angenehme Atmosphäre und Beratungskompetenz.

Kenntnisse

Kundenbeziehungsmanagement

Verkaufsförderung

Offerten-Erstellung

Mobilitätsberatung

Digitale Kommunikation

Führerausweis B

Ausbildung

Automobilfachmann/-frau EFZ

Automobil Mechatroniker/-in EFZ

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Kundenzufriedenheit ist deine Leidenschaft? Als Serviceberater/-in VW bei der AMAG Bern Wankdorf bist du die Visitenkarte unseres Betriebs und erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust Interessentinnen und Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

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