Serviceberater 80-100%

AMAG Group AG; Zürich; On-site; CHF 65,000 - 86,000; Part time

Benefits offered by this job

Zusätzliche Freitage

Pensionskasse

Weiterbildung Unterstützung

Fahrzeugkonditionen

Reisen mit Vergünstigungen

Job summary

AMAG Retail in Uster sucht eine/n Serviceberater (Karosserie und Lack) (m/w/d) 80-100%. Sie betreuen Kundinnen und Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegen einen aktiven Kundenkontakt.

Sie arbeiten eng mit dem Verkauf zusammen und bilden die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden; Offerten erstellen, Fahrzeuge prüfen und eine professionelle Auftragsabwicklung sicherstellen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im automobiltechnischen Bereich oder im Bereich Karosserie und Lack
• Gute kaufmännische Kenntnisse
• Erfahrung im Kundendienst wünschenswert

Responsibilities

• Betreuung von Kundinnen und Kunden von Terminkoordination bis Fahrzeugübergabe
• Zusammenarbeit mit Verkauf und Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten erstellen, Fahrzeuge prüfen und Auftragsabwicklung sicherstellen
• Begeisterung für ganzheitliche Mobilität und hervorragenden Service

Skills

Kundenberatung

Kundenerlebnis

Serviceorientierung

Verkaufsverständnis

Teamarbeit

Education

Fachausbildung im automobiltechnischen Bereich

Kaufmännische Expertise

Tools

KI-Tools

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

Du willst dort arbeiten, wo Service echt gelebt wird – engagiert, clever und mit Herz?

Dann bist du bei der AMAG in Uster (Pfäffikerstrasse) genau richtig.

Als Serviceberater (Karosserie und Lack) (m/w/d) 80-100% begeisterst du unsere Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft, Fachwissen und Persönlichkeit und machst jedes Erlebnis zu etwas Besonderem.

Serviceberater (K&L) (m/w/d) 80-100%

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust unsere Kundinnen und Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im automobiltechnischen oder im Bereich Karosserie und Lack und besitzt gute kaufmännische Kenntnisse
• Erfahrungs-Experte/-in: Du bringst idealerweise bereits Kundendiensterfahrung mit
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B