Serviceassistenz

RIVO Garage AG; Küssnacht (SZ); Sur place; CHF 52 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

RIVO Garage AG sucht eine Serviceassistenz zur Unterstützung des Kundendienstes. Zu Ihren Aufgaben gehören Begrüßung, Annahme von Fahrzeugen, Terminplanung und Koordination von Werkstattaufträgen.

Sie erstellen und bearbeiten Aufträge, pflegen Kundendaten und unterstützen bei administrativen Tätigkeiten sowie der Rechnungsstellung. Sie arbeiten eng mit dem Werkstattteam zusammen und tragen zu einem effizienten Ablauf bei.

Qualifications

• Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden, höfliche Kommunikation.
• Organisationstalent, Erfahrung in Terminplanung und Auftragsbearbeitung.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.

Responsabilités

• Begrüßung und Betreuung der Kundschaft.
• Annahme von Fahrzeugen und Terminplanung.
• Koordination von Werkstattaufträgen und Erstellung/ Bearbeitung von Aufträgen.
• Pflege von Kundendaten im System und Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten.
• Unterstützung bei der Rechnungsstellung und enge Abstimmung mit dem Werkstattteam.

Connaissances

Kundenkontakt

Organisationstalent

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kaufmännische Ausbildung

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

MS Office

ERP-Garagenverwaltungssysteme

Description du poste

Als Serviceassistenz unterstützen Sie den täglichen Ablauf im Kundendienst der RIVO Garage AG. Zu Ihren Aufgaben gehören die Begrüssung und Betreuung der Kundschaft, die Annahme von Fahrzeugen, die Terminplanung sowie die Koordination von Werkstattaufträgen. Sie erstellen und bearbeiten Aufträge, pflegen Kundendaten im System, übernehmen diverse administrative Tätigkeiten und unterstützen bei der Rechnungsstellung. Zudem stehen Sie in engem Austausch mit dem Werkstattteam.

Anforderungen:

• Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen, kombiniert mit einer klaren, höflichen und verlässlichen Kommunikation.
• Organisationstalent und Erfahrung in administrativen Tätigkeiten wie Terminplanung, Auftragsbearbeitung und Datenpflege, idealerweise im Automobil- oder Dienstleistungsumfeld.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (z.B. MS Office, ERP-/Garagenverwaltungssysteme) sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit in arbeitsintensiven Phasen und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise.
• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation; gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Sind Sie offen für neues, handeln pro aktiv und wünschen sich eine neue und spannende Herausforderung in einem familiären Umfeld? Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben. Wir freuen uns auf Ihe Bewerbung oder ihren spontanen Anruf.