Kundendienstberater

RRG SCHWEIZ AG, Zweigniederlassung Glattbrugg; Glattbrugg; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

Leistungsgerechte Vergütung

Dynamisches Umfeld

Sozialleistungen

Weiterbildung

Mitarbeiterkonditionen

Job summary

RRG SCHWEIZ AG, Zweigniederlassung Glattbrugg, sucht eine/n Kundendienstberater/in (100%) am Standort Glattpark. Verantwortlich sind Empfang, Auftragsannahme, Fahrzeugannahmen und die Erstellung von Kostenvoranschlägen.

Sie beraten Kunden persönlich und telefonisch, erläutern Rechnungen und arbeiten eng mit dem Hersteller bei Garantiearbeiten zusammen. Technische Ausbildung im Automobilsektor ist Voraussetzung; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Technische Ausbildung im Automobilsektor ist erforderlich.
• Mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion vorteilhaft.
• Kaufmännische Weiterbildung wird gewünscht.
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse vorteilhaft.
• Kundenorientierung und Eigeninitiative sind gefragt.

Responsibilities

• Sicherstellen des Kundenempfangs und der Auftragsannahme.
• Fahrzeugannahme und Besichtigung mit dem Kunden.
• Persönliche und telefonische Auskunftserteilung an die Kunden.
• Erläuterung der Rechnung bei der Fahrzeugübergabe.
• Erstellen von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
• Abwickeln von Garantiearbeiten in Zusammenarbeit mit dem Hersteller.

Skills

EDV-Anwenderkenntnisse

Französisch/Englischkenntnisse

Education

Technische Ausbildung im Automobilsektor (Automobil-Fachmann oder Mechatroniker)

Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

Job description

Kundendienstberater/in (100%) Standort Glattpark

Deine Hauptaufgaben

• Sicherstellen des Kundenempfangs und der Auftragsannahme
• Fahrzeugannahme und Besichtigung mit dem Kunden
• Persönliche und telefonische Auskunftserteilung an die Kunden
• Erläuterung der Rechnung bei der Fahrzeugübergabe
• Erstellen von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Abwickeln von Garantiearbeiten in Zusammenarbeit mit dem Hersteller

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilsektor (Automobil-Fachmann oder Mechatroniker)
• Einige Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
• Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Gute EDV-AnwenderkenntnisseFranzösisch und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Kundenorientiert und initiativ

Was wir Dir bieten

• Interessante Arbeitszeitmodelle mit grosszügigen Kompensationsmöglichkeiten
• Ein lukratives leistungs- und erfolgsorientiertes Vergütungssystem
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kleinen Teams, netten Kollegen, flachen Hierarchien, fairer Feedbackkultur mit viel Eigenverantwortung
• Fortschrittliche Sozialleistungen sowie überdurchschnittliche Versicherungsdeckung bei Unfall oder Krankheit
• Attraktive Karrieremöglichkeiten durch individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen
• Spezielle Mitarbeiterkonditionen beim Kauf oder Leasing eines Fahrzeuges

RRG Suisse SA, Thurgauerstrasse 103, 8152 Glattbrugg

044 809 98 27 http://www.rrgsuisse.ch