Service-Assistenz / Empfang (m/w)

RIVO Garage AG; Küssnacht (SZ); On-site; CHF 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

RIVO Garage AG sucht eine Service-Assistenz/Empfang (m/w) in Küssnacht am Rigi. Sie fungieren als Drehscheibe zwischen Kunden und dem Service-Bereich und nehmen Kundenwünsche entgegen, priorisieren Aufträge und koordinieren Termine.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung der Telefonzentrale, das Erfassen von Kunden- und Fahrzeugdaten, sowie das einfache Abwickeln von Service-Aufträgen und Kasse-Buchungen. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sehr gut
• Mehr als 1 Jahr Berufserfahrung im Kundendienst oder Empfang
• Ausbildung: Schweizer Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) oder gleichwertig

Responsibilities

• Drehscheibenfunktion zwischen Kunde und Service-Bereich
• Annahme der Kundenwünsche am Empfang und Priorisierung der Arbeiten
• Betreuung der Telefonzentrale und Kundendienst/Empfang
• Ordnung in der Kundenbegegnungszone
• Sicherstellung der Mobilität der Kunden
• Durchführung notwendiger Rückrufe an Kunden
• Erfassen von Kunden- und Fahrzeugdaten
• Selbständige Abwicklung einfacher Serviceaufträge
• Verbuchen von Bar-, Debit- und Kreditzahlungen an der Kasse
• Erledigung diverser Administrationsaufgaben
• Allgemeine Unterstützung des Serviceberaters

Skills

Fachkenntnisse

Education

Schweizer EFZ oder gleichwertig

Job description

Service-Assistenz / Empfang (m/w)

RIVO Garage AG Vacant since : 21.10.2026 Number of jobs : 1 6403 Küssnacht am Rigi (SZ) 100% By agreement Permanent

• Drehscheibenfunktion zwischen Kunde und Service-Bereich
• Entgegennahme der Kundenwünsche am Empfang für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen, ggf. in Absprache mit dem Serviceberater
• Betreuung der Telefonzentrale Kundendienst/Empfang, Kundenbetreuung im Wartebereich
• Ordnung in der Kundenbegegnungszone
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
• Erfassen der Kunden- und Fahrzeugdaten
• Selbständiges Verrechnen/Abwickeln der einfachen Service-Aufträge
• Bar- / Debit- / Kredit-Zahlungen an der Kasse verbuchen
• Erledigung von diversen Administrationsaufgaben
• Allgemeine Unterstützung des Serviceberater

• Work location 6403 Küssnacht am Rigi (SZ)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

• By email [e-mail]
• By phone [phone]
• By post RIVO Garage AG
  Alte Zugerstrasse 2 2
  6403 Küssnacht am Rigi